Je bent verantwoordelijk voor het end-to-end optimaliseren van alle contactmomenten binnen onze customer journey, van eerste contact tot boeking, enretentie. Je zorgt ervoor dat alle communicatie touchpoints - van sms tot e-mailflows - naadloos op elkaar aansluiten. Je combineert strategie, data en creativiteit om onze communicatie relevanter, persoonlijker en effectiever te maken.
Werken bij Carglass, da's elke dag aan de slag gaan in een sterk team met drive, trots en plezier. Als deel van de grote, internationale Belron -groep groeien we volop met een sterk netwerk.
Elk jaar helpen we met 850 medewerkers in België en Luxemburg meer dan 300.000 klanten met glasschade. Vanuit ons Europees distributiecentrum in Bilzen vertrekken dagelijks 5.000 ruiten en 24.000 onderdelen naar 30 landen. En dat doen we met de glimlach. Iets betekenen voor een ander - klant, collega, leverancier - dat doen we elke dag, voelt goed. En dat merkt iedereen.