De uitdaging van het werken bij Havenwereld
Havenwereld is een innovatief havenbelevingscentrum dat in de toekomst de deuren zal openen op de Droogdokkensite in Antwerpen. Met een mix van beleving, educatie en interactie brengt Havenwereld de haven dichter bij de mensen en inspireert het een nieuwe generatie om mee te bouwen aan de toekomst van de Antwerpse haven.
Havenwereld is een initiatief van de provincie Antwerpen en Port of Antwerp-Bruges. De missie van Havenwereld vzw is om de haven en de samenleving dichter bij elkaar te brengen. Vanuit echte en verrassende verhalen leren bezoekers en scholen meer over de rol van de haven in de maatschappij, economie, omgeving en in het dagelijkse leven.
Functieomschrijving
Als medewerker klantencontact en beleving ben je het visitekaartje van Havenwereld. Je bent verantwoordelijk voor het onthaal van groepen en individuele bezoekers. Je begeleidt bezoekers bij bepaalde belevingsproducten, zoals het interactieve spel dat bij onze belevingsruimte hoort.
Daarnaast zorg je voor de administratieve opvolging van aanvragen en reservaties zowel voor bezoeken als voor events. Samen met je collega's zorg je dat de operationele werking van Havenwereld gegarandeerd blijft. Je wordt ingezet in een flexibel rooster (7/7), werkt in teamverbanden en rapporteert aan de operationeel manager.
Jouw taken
* Begroeten van bezoekers en bied hen een warm welkom
* Begeleiden van bezoekers bij het interactieve spel
* Administratieve opvolging van aanvragen en reservaties
Vereisten
* Een volledig diploma hebben afgerond op sekundair niveau
* Een goede kennis van de Nederlandse taal hebben
* Een vlotte manier van communiceren hebben
Waarom jou?
We zoeken iemand die graag wil werken in een dynamische omgeving en bereid is om zich hard te maken voor de successen van Havenwereld.
Aanbod
We bieden:
* Een uitdagende functie in een jong en dynamisch team
* Een aangename werkomgeving in Antwerpen
* Verloningspakket binnen PC 329.01
Interesse?
Contacteer ons voor meer informatie over deze vacature.