Functieomschrijving U zult werken voor een grote autogroep in de regio. Uw taken: Klanten verwelkomen en hun telefoongesprekken, e-mails en online vragen beantwoorden. Werkorders voorbereiden met alle details over de klant en het voertuig. De werkplaatsplanning proactief beheren voor een optimale bezetting. Werkplaatsinterventies factureren en klantenvragen beantwoorden over uitgevoerde werken. Administratieve taken uitvoeren volgens de interne procedures. Garantiedossiers beheren en opvolgen. Regelmatig communiceren met collega’s van de werkplaats en het magazijn. Profiel Vereist: eerste ervaring in de autosector, in een onthaalfunctie of in de dienst na verkoop. Vereist: perfect tweetalig FR/NL. Relationele vaardigheden: uitstekende klantgerichtheid, goed luistervermogen en stressbestendigheid. Organisatie: nauwkeurig in het beheer van klantendossiers en de coördinatie tussen werkplaats en klanten. Goede kennis van informaticatools. Aanbod Wat kan je verwachten? Een uitgebreid en gunstig verloningspakket met extra legale voordelen. Interne en externe opleidingen. Een nieuwe uitdaging in een echt en ambitieus familiebedrijf. Werken op zaterdag (van 9u- 17u) vormt geen probleem voor jou, er is een recuperatiedag voorzien tijdens de week Op de andere werkdagen zijn de uren vastgelegd van 8u30 tot 18u30 - met 1 uur pauze Is jouw interesse in deze vacature gewekt? Aarzel niet en solliciteer online via de sollicitatie knop. Heb je nog extra vragen over deze vacature neem dan zeker contact op met het kantoor op het nummer 02/356.73.06 of stuur een email naar halle.133@adecco.be.