Voor een organisatie actief binnen transport- en logistieke dienstverlening in Europa starten we de zoektocht naar een IT support engineer.
Voor deze veelzijdige functie zoeken wij een gemotiveerde IT-professional die een sleutelrol speelt in het vlot en stabiel laten functioneren van de IT-omgeving voor collega's binnen de hele organisatie.
* IT-onboarding en Off-boarding
* IT inventarisbeheer: bestellen van hardware, beheren van voorraden en bijhouden van assetdocumentatie.
* Up-to-date houden van firmware en drivers op verschillende toestellen.
* Installeren, onderhouden en buiten gebruik stellen van servers, printers, netwerkapparatuur, access points en andere hardware.
* Uitvoeren van preventief onderhoud, inclusief troubleshooting via databasequeries.
* Adviseren en ondersteunen van IT Infrastructure- en IT Support-teams.
* Grondig documenteren van procedures, werkinstructies en operationele taken.
* Actief meewerken binnen het team en bijdragen aan opleiding, kennisdeling en coaching.
* Je beheerst het Nederlands en Engels vlot; bijkomende talen zijn een pluspunt.
* Je werkt vlot met MS 365 (Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Teams/SharePoint).
* Je hebt ervaring en kennis over Citrix
* Je hebt een sterke technische interesse en leert snel complexe materie aan.
* Je beschikt over uitgebreide kennis van hardware- en softwareondersteuning.
* Je communiceert helder en bouwt vlot professionele relaties op.
* Je bent georganiseerd, nauwkeurig en kan goed multitasken.
* Je neemt initiatief, denkt oplossingsgericht en blijft kalm onder druk.
* Je hebt leidinggevende capaciteiten en coacht graag collega's.
* Je ondersteunt actief de persoonlijke ontwikkeling van teamleden.
* Je bent digitaal ingesteld, proactief, gedreven, volhardend en hands-on.
* Je hebt minstens 3 jaar ervaring in hardware- en softwareondersteuning binnen een IT-omgeving.
Firmware, Outlook, Inventarisbeheer, Troubleshooting, Citrix, Onderhoud, Printers, Coaching, Hardware, Engelse taal, Nederlands, MS Excel, Sharepoint, Consulting, PowerPoint, IT infrastructure