Ben jij klaar om écht impact te maken?
LGA Engineering zoekt voor een ambitieuze industriële klant een Customer Service / Order Officer die eigenaarschap neemt.
Je komt terecht in een compact team, elk met een eigen klantenportefeuille. In een wendbare omgeving bouw je mee aan strakke orderflows en klantgerichte service, met veel ruimte om processen mee vorm te geven.
Takenpakket
* Order entry & offertes: bestellingen verwerken, offertes opmaken en de opvolging verzorgen.
* Tekorten & leverbetrouwbaarheid: proactief tekorten detecteren, acties coördineren en timing bewaken.
* Schakel in de keten: intens samenwerken met credit control, productieplanning en transportplanning; je zorgt voor een vlotte infoflow end-to-end.
* Klantcontact (B2B): eerste aanspreekpunt voor je eigen portefeuille (telefonisch en per mail), met focus op Nederlands- en Franstalige klanten.
* Administratie & rapportering: correcte dataverwerking in SAP en heldere statusupdates naar interne en externe stakeholders.
* Continu verbeteren: meedenken over werkwijzen, templates en (digitale) dashboards in een veranderende omgeving.
Profiel
* Talen & commercieel: vloeiend Nederlands, goede kennis Frans (Engels plus); vlot telefoneren en helder communiceren met transporteurs/klanten.
* Planning & coördinatie: zelfstandig, stressbestendig, scherp op deadlines; snel schakelen en oplossingsgericht.
* Digitale skills: leergierig met SAP/ERP/TMS; aantoonbare planningservaring of eerste ervaring met mature, proactieve attitude.
Aanbod
* Een competitief brutoloon, aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen, maakt deel uit van het pakket.
* 32 vakantiedagen geven je ruim de tijd om op te laden.
* Maaltijdcheques zijn voorzien om je dagelijkse kosten te verlichten.
* We bieden een groepsverzekering aan voor een solide pensioenopbouw.
* Ook een hospitalisatieverzekering is inbegrepen, met de mogelijkheid om gezinsleden mee te verzekeren.
* Glijdende uren zijn mogelijk, in afstemming met het team en klantcontacten.
* Een laptop en gsm met abonnement worden ter beschikking gesteld zodat je efficiënt en flexibel kan werken.
* Variatie troef: een breed takenpakket in een context die beweegt en blijft groeien.
* Eigenaarschap: veel autonomie; toon je initiatief en je kan je functie mee vormgeven.
* Korte lijnen: nauwe samenwerking met finance, planning en operations.
* Doorgroeimogelijkheden naar extra verantwoordelijkheid of specialisatie liggen binnen handbereik.
* Tot slot werk je in een moderne omgeving met korte beslissingslijnen, veel autonomie en ruimte voor initiatief.
Interesse?
Bezorg je cv aan Emma en vermeld referentie EDW71844.