Digital Business Support ERP (CDI) – Wavre
Below, you will find a complete breakdown of everything required of potential candidates, as well as how to apply Good luck.
Vous avez une solide expérience en ERP dans un environnement industriel et vous aimez être au cœur du support métier, de l’amélioration continue et de la transformation digitale ? Cette opportunité pourrait vous intéresser.
Nous recherchons actuellement un(e) Digital Business Support ERP pour rejoindre un groupe industriel international reconnu, actif dans le développement de solutions technologiques à forte valeur ajoutée. Présente à l’international, l’entreprise poursuit activement la digitalisation de ses outils et processus afin d’accompagner ses métiers de manière plus agile et performante.
Dans le cadre d’une transition ERP récente, un Digital Hub a été créé au sein du département IT pour soutenir les équipes dans le post-implémentation, accompagner les utilisateurs et faire évoluer les applications business au niveau groupe. Suite à un départ à la pension prévu prochainement, nous recherchons une personne capable d’assurer une reprise efficace des connaissances et de contribuer durablement à cette dynamique.
Votre mission
Vous assurerez un support de première ligne auprès des équipes internes afin de résoudre les situations critiques liées à l’ERP, proposer des solutions rapides et concrètes, et contribuer à l’optimisation continue des processus. Vous serez également en interaction régulière avec le partenaire de maintenance applicative externe.
Profil recherché
* Minimum 5 ans d’expérience en implémentation ou post-implémentation ERP
* Expérience dans un environnement industriel
* Bonne compréhension des métiers liés à la production ainsi que des fonctions support : finance, comptabilité, RH, bureau d’études, achats, etc.
* La connaissance de IFS constitue un très gros atout
* Expérience avec un outil de ticketing
* Excellentes capacités de communication
* Sens du service client interne
* Approche orientée solution, pragmatique et proactive
* Capacité à accompagner, former et rassurer les utilisateurs xphnsxz
* Rigueur documentaire et volonté d’amélioration continue
* Curiosité, envie d’apprendre et de capitaliser la connaissance des applications business
Ce que nous offrons
* CDI
* Salaire attractif
* GSM + abonnement téléphonique
* Chèques repas de 8€
* Assurance groupe
* Assurance hospitalisation
* Assurance ambulatoire
* Bonus collectif
* Prime de fin d’année
* Chèque-cadeau de fin d’année
* 12 RTT (régime 40h/semaine)
* Congés supplémentaires liés à l’ancienneté et à la carrière
Localisation : Wavre
Le français est requis pour ce poste