* Doorgroeimogelijkheden
* Uitstekend opleidingsprogramma
* Maak impact: rechstreeks bijdragen aan dienstverlening binnen medical logistics.
* Blijf groeien: een toffe omgeving met ruimte voor ontwikkeling.
About Our Client
Onze klant is een grote organisatie actief in de bankensector. Ze zijn gespecialiseerd in het aanbieden van diverse bancaire producten en diensten met hoofdkantoor in Brussel en diensten in heel België.
Onze klant is een internationale speler binnen
medical logistics en supply chain
. Vanuit Zaventem ondersteunen zij het veilige, tijdige en correcte transport van medische goederen, met een sterke focus op kwaliteit, compliance en klantgerichtheid.
Je komt terecht in een hecht, dynamisch team waar hard gewerkt wordt, maar waar ook een open, positieve en leuke werksfeer heerst.
Job Description
Tijdens je traineeship leer je gedurende de eerste 18 maanden:
* Het analyseren van de financiële behoeften van klanten en het voorstellen van passende oplossingen
* Het opbouwen en onderhouden van sterke klant relaties
* Klanten helpen en adviseren met diverse vragen
* Het opvolgen van dossiers en het zorgen voor een correcte administratieve afhandeling
* Zowel zelfstandig als in team werken
* Doorgroeien met focus op je eigen interesses en talenten
Als Customer Care Officer Sta Je In Voor
* Het professioneel en zorgzaam behandelen van inkomende telefoons en e-mails.
* Het opvolgen en oplossen van klantvragen binnen medische en logistieke context.
* Het nauwkeurig registreren en beheren van klantendossiers.
* Samenwerking met operationele en administratieve teams voor een vlotte dossierafhandeling.
* Het actief meedenken over verbeteringen binnen customer care en serviceprocessen.
The Successful Applicant
Als FINANCIEEL ADVISEUR BANCAIRE PRODUCTEN heb je het volgende profiel :
* Je bent in het bezit van een Bachelor/Master diploma
* Je bent proactief en ambitieus
* Je bent klantgericht en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden
* Je werkt nauwkeurig en bent resultaatgericht
* Je spreekt vloeiend Nederlands en elke andere taal is een plus
* Je bent flexibel en kunt goed omgaan met deadlines
* Je bent leergierig en hebt interesse in de financiële dienstverlening
Je Brengt Mee
* Minimaal diploma secundair onderwijs.
* Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
* Een klantgerichte, empathische en oplossingsgerichte ingesteldheid.
* Stressbestendigheid en zelfstandigheid.
* Ervaring in customer care, logistiek of healthcare is een pluspunt.
* Vlotte kennis van Nederlands en Frans.
Allemaal check? Wie weet ben jij hun volgende
Customer Care Officer
What's On Offer
Onze klant biedt u :
* Een competitief salaris met een aantrekkelijk voordelen pakket
* Een professionele werkomgeving in het hart van Brussel en mogelijkheid van 2 dagen thuiswerk per week
* Mogelijkheden om je vaardigheden verder te ontwikkelen
* Een ondersteunend en ervaren team om mee samen te werken.
* Een toffe bedrijfssfeer en een hecht team
Onze Klant Biedt
* Een competitief salaris tussen €2500 en €3200, aangevuld met maaltijdcheques en transportvergoeding.
* Een professionele en mensgerichte werkomgeving in Zaventem.
* Opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen een gespecialiseerde medisch logistieke sector..
Contact: Ella SegaertAlicia Van Hoek
Quote job ref: JN JN