Functieomschrijving
In regio Knokke zijn we op zoek naar een receptionist(e), die met een vrolijke ingesteldheid gasten kan ontvangen in een hotel.
Takenpakket:
- Verwelkomen en begeleiden van gasten met een warme glimlach en professionele uitstraling.
- Afhandelen van het volledige check-in en check-out proces.
- Zorgen voor een soepel verloop van het verblijf van gasten, van aankomst tot het vertrek.
- Nauwkeurig en gestructureerd beheren van administratieve taken.
- Inspirerend adviseren van gasten over de lokale omgeving.
- Bewaken van een hoge gasttevredenheid bij elk contactmoment.
Vereisten
- Afgestudeerd aan een hotelschool of aantoonbare gelijkwaardige ervaring in de hotellerie.
- Vlotte communicatie in het Nederlands, Frans en Engels.
- Discreet, professioneel en gastvrij in houding en handelen.
- Organisatorisch sterk, zelfstandigen een echte teamspeler.
- Uitstekende kennis van de lokale omgeving.
- Hoge prioriteit van gasttevredenheid en streven naar perfectie.
Aanbod
- Voltijds contract van onbepaalde duur.
- Maaltijdcheques vanaf de eerste maand dienstverband.
- Vergoeding voor woon-werkverkeer.
- Nachttoeslag, ecocheques, eindejaarspremie.
- Hospitalisatie en tandverzekering.
- Werken in een dynamische, mensgerichte en financieel stabiele organisatie.
- Professioneel en collegiaal team met korte communicatielijnen.
- Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.