Balzac Paris est à la recherche d'un Ambassadeur de ventes pour son adresse à Bruxelles !
Vous rejoindrez les équipes Retail et vous serez rattaché au Responsable Boutique & au Responsable Adjoint.
Vos missions, ce qui vous attend en détail:
OUVERTURE ET FERMETURE DU POINT DE VENTE :
* Ouverture et fermeture des caisses
* Respecter la feuille de route quotidienne (zoning, le planning et objectifs définis par le manager)
* Respecter le vestiaire défini par le manager
* Mettre en route et s’assurer du bon fonctionnement des différents équipements (musique, lumières, vidéo projecteur, diffuseur de parfum…)
* Veiller à la propreté de la boutique (intérieur et extérieur)
VENTES & RELATION CLIENT :
* Etre force de proposition auprès des clientes afin d’atteindre les objectifs définis par la direction
* Assurer à la prise en charge des clientes en cabine et en boutique: storytelling, conseil mode, silhouetting (taille, couleur, forme, collection, etc), ventes complémentaires
* Fidéliser et acquérir la clientèle
* Respecter le parcours client défini par la direction
* Maîtriser et respecter le système de caisse, encaisser, rembourser et échanger les articles vendus
* Connaître et maîtriser les services proposés instore (kiosque, réparabilité, retouches, marquage à chaud, mise en beauté du cuir, click & collect…)
* Connaître les actualités Balzac - vision 360 avec le web
* Préparer le food & beverage proposé aux clientes quotidiennement
MAINTIEN DE LA BOUTIQUE & VIE DE BOUTIQUE :
* Garantir que la surface de vente soit réapprovisionnée correctement (stock de proximité, merchandising et pièces d’essayage)
* Assurer la propreté du point de vente, du stock ainsi que de l’espace pour le personnel
* Respecter les guide merchandising et PLV définis par la direction
* Participer et préparer l’implantation des nouvelles collections
* Respecter les process mis en place par la direction (différencier retours web/retail, stock de proximité, pièces du stock pour les essayages, rangement du shopfloor & merchandising…)
* Participer et rédiger le CR journalier
STOCK :
* Respecter et maintenir la zone de stockage définie par le responsable stock
* Assurer la bonne présentation des pièces (steamer, cintrage et pliage)
* Participer aux inventaires tournants et annuels si besoin
* Réceptionner la marchandise si besoin
Vous êtes celle/celui qu’il nous faut. Vous avez déjà eu une première expérience dans la vente et dans le prêt-à-porter. Vous maîtrisez l’anglais.
Compétences requises : Hard skills
* Maîtriser les techniques de vente
* Connaître Shopify
* Savoir réceptionner des marchandises
* Connaître les indicateurs de performance
Soft skills
* Faire preuve de rigueur
* Avoir le sens de l’organisation
* Faire preuve de proactivité
* Etre force de proposition
* Faire preuve d’agilité
* Savoir communiquer
* Savoir travailler en équipe
Ce que nous vous offrons :
* Une boutique en plein cœur de Bruxelles avec des espaces de travail agréables
* Des collègues enthousiastes et de bonne humeur au quotidien
* Le remboursement à hauteur de 50% de votre titre de transports
* Une mutuelle 100% prise en charge
* Une carte restaurant Swile
* Des réductions sur notre site Balzac Paris et un accès à nos ventes privées du personnel !
Cette offre est à pourvoir en CDI en temps complet (38h)
#J-18808-Ljbffr