Beschrijving van de Job
Als Service Advisor bij BMW sta je garant voor een uitstekende klantenservice. Je bent de schakel tussen de klant en de werkplaats en zorgt ervoor dat alle klanten op de hoogte zijn van de voortgang van hun onderhoud of herstelling.
Aanvullende taken:
• Klanten verwelkomen en technische vragen beantwoorden
• Planning maken met rekening houden van de klant, capaciteit van de werkplaats en beschikbare onderdelen
• Klantendossiers correct volgen
• Werkzaamheden controleren en facturen samenstellen
Eisen en wensen:
• Passie voor automotive en autotechnieken
• Ervaring in een gelijkaardige functie is een plus
• Stressbestendigheid en planning zijn essentieel
• Organisatorisch aangelegd en administratief werk kan
• communicatief, stressbestendig en flexibel zijn
• Werkplezier in een vaste, voltijdse en afwisselende job
Uitdagingen:
- De klant centraal stellen
- Flexibel werken
- Veel contact hebben met verschillende mensen