De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.
Functieomschrijving
In deze functie heb je dagelijks telefonisch contact met klanten en dit is iets waar je energie uithaalt.
Jouw takenpakket ziet er als volgt uit:
* Beantwoorden van inkomende oproepen
* Afspraken inplannen voor de keuring van voertuigen voor zowel particuliere als professionele klanten
* Vragen van klanten beantwoorden en problemen oplossen waar nodig
* Het aanbieden van passende oplossingen voor de klant
* Nauwkeurig invoeren van gegevens in het interne systeem
Functie-eisen
* Je krijgt energie van telefonisch contact
* Daarnaast heb je een relevante werkervaring als call agent of customer service medewerker
* Communicatief, klantgericht en stressbestendig
* Een vlotte kennis van het Nederlands en het Frans, zowel gesproken als geschreven
* Je bent gestructureerd en beschikt over een sterke teamspirit
* Bereid om bij te leren aangezien de mobiliteitssector blijft evolueren
Organisatie- en afdelingomschrijving
Het verbeteren van de verkeersveiligheid, dat is één van de missies van deze onderneming dat zich dagelijks inzet als erkend keuringsorganisme van voertuigen.
Ter versterking van het callcenter gaat onze klant op zoek naar een extra collega. Je komt terecht in een team van 10 toffe collega's.
Aanbod
Waar mag jij op rekenen?
* Een vast contract na een inloopperiode via Talentus
* Uitgebreide opleiding bij de opstart
* Loon volgens barema met een automatische verhoging om de twee jaar
* 13de maand
* Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
* Ecocheques van €250 per jaar
* Groepsverzekering
* Optionele hospitalisatieverzekering
* Woonwerkvergoeding
* Je werkt 36u per week waarbij je van maandag t.e.m. vrijdag werkt van 9u tot 17u
* Om de 2 weken heb je recht op 1 dag recuperatie