Functieomschrijving
Ben jij een strategisch denker met leidinggevende ervaring in de landbouwmachinesector? Zoek je een rol waar je jouw technische kennis combineert met sterke team- en procesmanagementvaardigheden? Dan is deze functie als Parts & Service Director dé uitdaging voor jou!
Wat ga je doen?
Voorraadbeheer: Je beheert de onderdelenvoorraad en zorgt voor de beschikbaarheid van onderdelen voor tijdige reparaties en onderhoud.
Servicecoördinatie: Je coördineert serviceactiviteiten en garandeert de kwaliteit van onderhoud en reparaties aan machines.
Teamleiding: Je leidt en motiveert de onderdelen- en serviceteams en zorgt voor een hoge werkstandaard.
Klantendienst: Je zorgt voor een uitstekende klantenservice en lost technische problemen snel en efficiënt op.
Procesverbetering: Je optimaliseert processen om de efficiëntie van het bedrijf te verhogen.
Rapportage en Analyse: Je houdt belangrijke prestatie-indicatoren bij en neemt op data gebaseerde beslissingen om de dienstverlening te verbeteren.
Strategisch Inzicht: Je draagt bij aan strategische beslissingen en helpt bij het realiseren van de bedrijfsdoelen van de organisatie.
Vereisten
Aantoonbare ervaring in een senior management- of directierol, bij voorkeur binnen de landbouwmachinesector of een gerelateerde industrie.
Grondige technische kennis van landbouwmachines, onderhoud, reparaties en onderdelenbeheer.
Ervaring in klantgerichte service en het ontwikkelen van klantenservice-strategieën.
Expertise in voorraad- en supply chain management, met kennis van inkoop, logistiek en forecasting.
Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden, met het vermogen om complexe situaties snel te analyseren en op te lossen.
Talen
Je hebt een goede kennis van het Nederlands
Aanbod
Een uitdagende leidinggevende rol met een breed scala aan verantwoordelijkheden.
De mogelijkheid om strategisch bij te dragen aan het succes van een groeiend bedrijf.
Werken in een dynamische en technische omgeving met een sterk team.
Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Competitieve verloning en secundaire arbeidsvoorwaarden.
De kans om de klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen.
Samenwerken met een innovatief bedrijf dat streeft naar operationele uitmuntendheid.