Onze klant is een internationaal actief en groeiend bedrijf met een sterke reputatie binnen zijn sector. Vanuit het kantoor in Antwerpen werken ze samen met klanten, leveranciers en partners over de hele wereld. Binnen dit bedrijf heerst een open cultuur met aandacht voor teamwerk, respect en professionele ontwikkeling.
International Customer Service Specialist
Functieomschrijving
* Je beheert het volledige order-to-cash proces voor internationale klanten.
* Je communiceert dagelijks in het Nederlands en Engels (extra talen zijn een troef).
* Je volgt orders, leveringen, voorraden en transporten nauwgezet op.
* Je behandelt klantenvragen, prijsaanvragen, klachten en wijzigingen op een professionele manier.
* Je zorgt voor correcte administratie en nauwkeurige data-input in de systemen.
Profiel
* Heeft ervaring binnen customer service, orderverwerking of order-to-cash in een internationale context.
* Spreekt vloeiend Nederlands en Engels; extra talen zoals Frans, Duits of Spaans zijn een plus.
* Is klantgericht, communicatief sterk en stressbestendig.
* Werkt nauwkeurig, georganiseerd en houdt vlot overzicht bij meerdere lopende dossiers.
* Is proactief, oplossingsgericht en voelt zich thuis in een dynamische en multiculturele werkomgeving.
Aanbod
* Competitief loon aangevuld met sterke extralegale voordelen.
* Een internationale werkomgeving met multiculturele collega's.
* Uitdagende rol met verantwoordelijkheden in het order-to-cash proces.
* Interne opleidingen, onboarding en doorgroeimogelijkheden.
* Modern kantoor in Antwerpen, vlot bereikbaar met auto of openbaar vervoer.