Time to move! Lift up your career!
Toyota Material Handling est le leader du marché du transport interne. Nos machines sont de qualité supérieure et maintiennent le monde de la logistique en mouvement !
Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi ? Faites connaissance avec Toyota Material Handling Belgium, qui fait partie du groupe mondial Toyota.
Êtes‑vous orienté service, passionné par la technique, à l’aise avec les clients et doté d’un esprit commercial ?
Alors n’hésitez pas à poursuivre votre lecture et à découvrir le rôle de Field Service Manager pour la région Brabant–Hainaut !
Vos responsabilités:
* Vous êtes responsable de la vente de produits aftersales tels que des contrats, des modifications et des solutions à des problématiques techniques
* Vous contribuez activement à l’amélioration de la satisfaction client
* Vous assurez le suivi des coûts liés à nos machines et à nos contrats
* Vous êtes le SPOC (Single Point of Contact) pour toutes les questions technico‑commerciales des clients dans votre région
* Vous travaillez en étroite collaboration avec nos représentants commerciaux et les tenez activement informés des nouveaux développements dans la région
* Vous veillez à un traitement efficace des éventuelles réclamations
* Vous savez développer et entretenir des relations durables avec vos clients, basées sur la confiance mutuelle
Votre profil:
* Vous disposez d’un esprit commercial et d’une solide affinité technique
* Une expérience dans une fonction avec contact client est indispensable ; vous adoptez en outre une attitude commerciale
* Vous avez un esprit entrepreneurial et recherchez activement des solutions adaptées pour les clients
* Vous travaillez aisément avec MS Office et d’autres outils logiciels
* Vous êtes résistant au stress et capable de travailler de manière autonome
* Vous êtes domicilié dans la région Brabant–Hainaut
* Vous êtes parfaitement bilingue (néerlandais et français) ; la connaissance de l’anglais constitue un atout
Nous vous offrons:
* Un contrat à durée indéterminée Un package salarial attractif comprenant notamment des chèques‑repas d’une valeur de 8 €, une assurance hospitalisation et une assurance groupe, une indemnité internet, des écochèques, une prime salariale (CCT 90) ainsi qu’un plan cafétéria
* Une voiture de société représentative et un programme d’avantages collaborateurs attractif
* 27 jours de congé (+ 1 jour supplémentaire tous les 5 ans d’ancienneté), des horaires de travail flexibles et la possibilité de télétravail
* Une ambiance de travail informelle, au sein d’une équipe conviviale et dynamique
* Une fonction offrant responsabilités et sécurité de l’emploi au sein d’une entreprise internationale reconnue, véritable référence dans le monde des chariots élévateurs et bien au-delà
À propos de nous:
Chez Toyota Material Handling Belgium, nous aidons les entreprises – petites et grandes – à organiser leur logistique interne de manière plus intelligente, plus sûre et plus durable. En tant que membre de Toyota Material Handling Europe, actif dans plus de 30 pays, nous faisons partie d’un groupe mondial leader sur le marché du matériel de manutention.
Avec 300 collègues passionnés basés à Willebroek, nous nous engageons chaque jour à offrir à nos clients un service de qualité et des solutions innovantes. Notre organisation repose sur la collaboration, le respect et l’amélioration continue – des valeurs qui nous ont non seulement permis de devenir leader du marché, mais qui nous ont également valu la certification Great Place to Work®. Et nous en sommes fiers !
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