Bedrijfsomschrijving
Je komt terecht bij een Kempisch familiebedrijf die al jarenlang een vaste waarde in de autosector heeft.
Functieomschrijving
* Luisteren naar de behoeftes van klanten en zorgt ervoor dat hun voertuig de beste service krijgt
* Zorgen voor een vlotte en positieve klantreis
* Verantwoordelijk voor het beantwoorden van de telefonische oproepen
* Verwerken van binnenkomende mails en websiteberichten
* Eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten
* Bespreken van vragen of situaties
* Opstellen van werkorders
* Inplannen van afspraken voor klanten
Functie-eisen
* Je bent kantgericht en resultaatgericht is ingesteld
* Je bent in het bezit van een graduaat/bachelor diploma marketing en communicatiesupport of voertuigtechnieken of je hebt minimaal 2 jaar relevante ervaring
* Je bent nauwkeurig werkt en goed kan plannen
* Je hebt affiniteit heeft met de automobielsector
* Je hebt een goede kennis heeft van MS Office pakketten
* Je bent woonachtig in de regio
Arbeidsvoorwaarden
* Je krijgt een persoonlijke ontwikkelingstraject met een coach en evaluatiemomenten
* Je krijgt permanente opleidingen, bijscholing en training door professionals
* Je hebt een samenwerking in een dynamisch en fantastisch team
* Je ontvangt een aantrekkelijk en motiverend salarispakket
* Je krijgt maaltijdcheques
* Je krijgt een ospitalisatieverzekering
* Je werkt in een 40-urenweek met 12 betaalde ADV dagen bovenop de wettelijke vakantie
* Je hebt geen avond- en weekendwerk