Een internationaal bedrijf in de automotive sector zoekt een enthousiaste Junior Service Desk Engineer om hun IT-team te versterken. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle technische vragen van collega's en help je mee om de IT-omgeving soepel te laten draaien. Je komt terecht in een moderne, internationale werkomgeving waar samenwerking en service centraal staan.
Hier krijg je de kans om te groeien, te leren van ervaren collega's en een sterke basis te leggen voor je IT-carrière.
Het takenpakket als Junior Service Desk Engineer:
* Ondersteunen van gebruikers via telefoon, e-mail of tickets bij vragen over computers, laptops, printers, mobiele apparaten en netwerkverbindingen
* Wachtwoordresets, software-installaties en accountconfiguraties uitvoeren
* Problemen die je niet kan oplossen doorsturen naar Level 2 of 3 support
* Alles netjes registreren in het IT-servicedesksysteem
* IT-documentatie, handleidingen en kennisdatabases bijhouden
* Nieuwe apparaten installeren en configureren
* Routineonderhoud uitvoeren zoals updates, back-ups en antiviruschecks
* Collega's vriendelijk en efficiënt verder helpen en opvolgen
Het ideale profiel als Junior Service Desk Engineer:
* Je hebt een diploma in een IT-gerelateerde richting (of gelijkwaardige ervaring)
* Je hebt bij voorkeur al een eerste ervaring (0-2 jaar) in IT-support of helpdesk
* Je communiceert duidelijk en helpt collega's op een vriendelijke en begrijpelijke manier verder
* Je bent klantgericht, geduldig en blijft rustig, ook als het druk wordt
* Je denkt in oplossingen, bent proactief en steeds bereid om bij te leren
* Je werkt gestructureerd en houdt je administratie netjes bij
* Je wilt doorgroeien richting Level 2 Support, System Administrator of Network Administrator
Het aanbod als Junior Service Desk Engineer:
* Een aantrekkelijk salarispakket tot €45000 op jaarbasis aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en een vergoeding voor woon-werkverkeer
* Een kickstart van je IT-carrière in een internationale omgeving waar je elke dag bijleert
* Doorgroeimogelijkheden richting Level 2 Support, System of Network Administrator
* Een moderne werkplek in Zaventem met een collegiale sfeer en korte communicatielijnen
* Ruimte voor groei en ontwikkeling: toegang tot opleidingen, trainingen en de kans om certificaten te behalen
* Een werkgever die inzet op teamspirit, initiatief en persoonlijke ontwikkeling
Niet de job die je zocht? Mogelijk ken je wel iemand in jouw netwerk die interesse heeft. Beveel hen Robert Walters aan en wij belonen jou!
JBRP1_BE