Hou je van technologie, duidelijke taken en klanten écht verder helpen? Dan is dit jouw kans. Onze klant in Ieper zoekt een IT supoort voor hun software. In deze rol start je in een groot, energiek supportteam waar je stap voor stap wordt begeleid, volop bijleert en op termijn kan doorgroeien. Geen verplaatsingen, wel veel afwisseling, technische uitdaging en collega’s die elkaar vooruithelpen. Wat ga je doen? Als IT support engineer sta je in voor volgende zaken: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, mail en chat Je helpt klanten met software- en hardwareproblemen rond betaalterminals Je verwerkt administratieve wijzigingen en eenvoudige technische vragen Je schakelt vlot met 2nd line support bij complexere issues Waar ga je werken? Onze klant is actief in betalings- en transactietechnologie en ondersteunt dagelijks duizenden handelaars met betrouwbare betaaloplossingen. Vanuit een moderne en toegankelijke werkomgeving bouwen ze met een jong, dynamisch team aan stabiele technologie en sterke klantenrelaties. Opleiding, doorgroei en teamwork staan hier centraal. Waarom is dit iets voor jou? Je bent klantgericht en helpt mensen graag verder Je kan kalm blijven in een drukke, open kantooromgeving Je hebt goede basiskennis IT (studies IT/Netwerken is een sterke plus) Je spreekt vlot Nederlands en Frans Je staat open voor flexibele werkuren en shiften (ook weekends) Wat biedt jouw werkgever? Een aantrekkelijk salaris op basis van jouw ervaring 32 verlofdagen Tot 3 dagen thuiswerk mogelijk met thuiswerkvergoeding Maaltijdcheques van €8 Hospitalisatieverzekering DKV Groepsverzekering Ecocheques Cafetariaplan en eindejaarspremie Pensioensparen en extra verlof modules CAO90 bonussysteem