Over de organisatie
Voor een goede klant, een gekende naam binnen zijn domein in regio Antwerpen, kijken we momenteel uit naar een klantgerichte en analytische Schadebeheerder. Je maakt deel uit van een dynamisch team waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan.
Jouw nieuwe functie
Als Schadebeheerder Reisbijstand behandel je schadedossiers van klanten die betrokken zijn bij een schadegeval in het kader van een annulatie- of reisverzekering. Je staat in voor het volledige beheer van het dossier: van de opening tot de definitieve afhandeling. Je beoordeelt de waarborgen en dekkingen, onderzoekt de feiten, voert betalingen uit en zorgt voor een klantvriendelijke opvolging. Daarnaast beantwoord je ook telefonische vragen van klanten over hun dossier. Je zorgt waar nodig voor terugvorderingen bij derden en voert extra controles uit bij facturatie-uitval.
Jouw profiel
We zoeken iemand met de juiste ervaring en ingesteldheid, diploma's zijn minder belangrijk. Je bent:
* Beslissingsvaardig en analytisch sterk.
* Assertief en klantgericht.
* Gestructureerd en kwaliteitsbewust.
* Je spreekt vlot Nederlands en beschikt over een goede kennis van het Frans (schriftelijk en mondeling).
Een eerste ervaring in schadebeheer of verzekeringen is een troef.
De arbeidsvoorwaarden
Onze klant bied je een marktconform salaris met een mooi pakket extralegale voordelen. Je mag rekenen op maar liefst 23 verlofdagen met daarbovenop ook nog 6 adv-dagen. Bovendien heb je na een grondige inwerkperiode de mogelijkheid om wekelijks eenmaal van thuis uit te werken. Onze klant heeft zowel een filiaal in Zwijndrecht als in Berchem.
Solliciteer direct op deze vacature
Ben jij de klantgerichte en analytische schadebeheerder die wij zoeken? Solliciteer dan online of neem snel contact op met Julie van Hays Verzekeringen.
Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over je carrièremogelijkheden.