Objectif du poste
Le Senior Manager P&C Underwriting SME / Winbonus est responsable de la mise en œuvre de la politique relative à l'acceptation, la souscription et la gestion des assurances dommages. Ce poste inclut la supervision des activités de plusieurs équipes d'acceptation, de production et de service client en P&C. Le titulaire doit se positionner comme référence technique dans son domaine et représenter l'organisation auprès des partenaires externes, négocier de manière autonome pour contribuer à la mise en œuvre de la stratégie du département.
Tâches
* Coaching et développement : Accompagner et développer les collaborateurs afin d'accroître leur expertise et d'améliorer le professionnalisme des équipes.
* Référence technique : Servir de point de référence technique pour les courtiers, clients, autres entités et le comité de direction, pour garantir un service professionnel de qualité.
* Gestion d'équipe : Fixer des objectifs, évaluer les collaborateurs et participer aux processus de recrutement pour assurer une équipe performante.
* Échange d'informations : Favoriser l'échange d'informations entre les collaborateurs pour enrichir les connaissances et améliorer la qualité des services fournis.
* Projets : Participer à des projets visant à atteindre des objectifs techniques de rentabilité, à maîtriser les coûts et à améliorer en continu la qualité du service.
* Politique et lignes directrices : Définir la politique, les budgets et les lignes directrices relatives à l'acceptation et la gestion des assurances dommages, et veiller au bon fonctionnement des équipes.
* Stratégie : Mettre en œuvre la stratégie de la Direction P&C Underwriting SME pour contribuer aux objectifs de l'organisation.
* Négociations et représentation : Représenter l'organisation, négocier de manière autonome, influencer les décisions et impliquer l'organisation dans des réunions avec des partenaires internes et externes pour répondre aux attentes des clients/courtiers tout en défendant les intérêts de l'organisation.
Les compétences indispensables :
* Diplôme : Master ou équivalent par expérience, de préférence en assurance, droit, économie ou finances.
* Expérience : Minimum de 10 ans d'expérience pertinente.
* Compétences recherchées :
o Excellente maîtrise du néerlandais et du français
o Capacité à se positionner comme expert technique et interlocuteur clé
o Solides compétences en négociation et en communication
o Capacité à représenter professionnellement l'organisation auprès des parties prenantes internes et externes
Informations complémentaires : La fonction peut nécessiter des déplacements fréquents et réguliers.
AXA souhaite refléter la diversité de la société dans laquelle nous vivons et mène donc depuis des années une politique active en faveur de la diversité, de la non-discrimination et de l'égalité des chances. Dans ce cadre, nous garantissons un suivi égal et un accès équitable au recrutement, indépendamment de l'âge, de l'origine, du contexte culturel, du handicap, du genre, de l'orientation sexuelle ou d'autres caractéristiques.
AXA Belgium
Nous sommes plus de 3000 employés, travaillant dans nos bureaux modernes situés à Bruxelles, Anvers, Eupen et Liège. Nous servons 3 millions de clients en partenariat avec 3200 courtiers et nous sommes fiers d'être le premier assureur auto du pays. Notre ambition est de ne pas seulement être un payeur, mais plutôt un véritable partenaire pour nos clients.
Nos quatre valeurs principales nous poussent chaque jour à donner le meilleur de nous-mêmes pour nos clients, tout en collaborant efficacement avec nos collègues: Customer First, Integrity, Courage et One AXA
Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale. Plus d'informations sur notre politique de Diversité et d'Inclusion.
Ce que nous vous offrons
Une rémunération et des avantages en lien avec votre travail
Vous bénéficierez d'un salaire compétitif, complété éventuellement d'un bonus discrétionnaire lié au résultat personnel et d'un bonus collectif, avec des chèques-repas, des écochèques, et un plan cafétaria. Vous aurez également une voiture de société électrique pour vous déplacez, ou vous pouvez choisir un budget mobilité fédéral.
Tous les avantages d'un assureur comme employeur
Vous bénéficierez d'une assurance pension et d'une assurance hospitalisation et soins ambulatoires (également à un tarif préférentiel pour les membres de votre ménage) ainsi que d'une réduction allant jusqu'à 30 % sur nos autres produits d'assurance.
Un emploi qui s'adapte à votre vie et à vos rêves
Un horaire flexible de 35 heures par semaine, 35 jours de congé par an pour vous ressourcer, ainsi que la possibilité de travailler partiellement depuis la maison.
Vous bénéficierez de cours de sport au travail, de programmes de bien-être pour les employés et de formations, afin de vous maintenir en pleine forme, tant physiquement que mentalement.