Functieomschrijving Ben jij een organisatietalent met een hart voor klanten? Hou je van afwisseling, verantwoordelijkheid en een job met impact? Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten: telefonisch, via mail of face-to-face. Je volgt het volledige orderproces op: van offerte tot facturatie en dienst na verkoop. Je bewaakt de klantentevredenheid en behandelt klachten op een constructieve manier. Je vormt de brug tussen klanten en productie. Je werkt hoofdzakelijk vanuit Asse, maar ondersteunt ook de sites in Halle en Zaventem en bent daar af en toe aanwezig. Je maakt deel uit van een enthousiast team en rapporteert aan de Manager Customer Service. Profiel Wat breng jij mee? - Ervaring in klantgerichte omgevingen. - Bij voorkeur 5 jaar relevante ervaring in een gelijkaardige functie. - Positieve ingesteldheid en klantgerichte houding – altijd beleefd en met de glimlach. - Je denkt oplossingsgericht en communiceert professioneel. - Flexibel en zelfstandig. - Goede kennis van MS Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint). - Basiskennis van facturatie en logistieke processen. - Ervaring met ERP-systemen, kennis van Microsoft D365 is een plus. - Je spreekt vlot Nederlands en drukt je ook goed uit in het Frans, mondeling én schriftelijk. Aanbod Wat mag je verwachten? - Een marktconform loonpakket als bediende: maandloon, maaltijdcheques, eindejaarspremie en extra verlofdagen. - Een boeiende en afwisselende job met verantwoordelijkheid. - Een positieve en stimulerende werkomgeving. - Een grondige opleiding op de drie locaties zodat je helemaal mee bent. Interesse? Solliciteer vandaag nog en maak het verschil in een organisatie waar mensen centraal staan! Interesse? Solliciteer online of stuur je CV naar dilbeek.160@adecco.be