Détails de l'Offre
Salaire : non précisé,
Job Description:
* Assurer la satisfaction des clients en mettant en œuvre et en respectant les normes de qualité de service des marques.
* Accueillir et prendre en charge les clients pour l'entretien ou la réparation de leur véhicule.
* Planifier les rendez-vous pour exploiter optimale la capacité de l'atelier.
* Conseiller les clients sur le type, l'importance et le coût des réparations.
* Etablir les ordres de réparation et les devis.
* Facturer les travaux réalisés.
* Restituer les véhicules et expliquer aux clients les interventions effectuées.
* Proposer des produits et services complémentaires.
* Traiter les réclamations.
Répertoire des Compétences et Qualifications Exigées :
* Avoir une expérience significative dans une fonction similaire.
* Avoir un attrait pour le secteur automobile ainsi qu'un fort esprit d'équipe.
* Attacher une attention particulière à la relation client.
* Disposer d'une grande capacité d'organisation et avoir le sens des priorités.
* Être soucieux de la qualité du travail et des attentes des clients.
Bénéfices
Missions intérim en vue d'engagement.
La possibilité de développer ses compétences professionnels au sein d'une entreprise réputée.