Description du poste Poste Ambassadeur/rice engagé(e) de la marque, vous représentez au quotidien l’image de Petit Bateau auprès de nos clients en offrant une expérience client exceptionnelle et sur-mesure en incarnant nos valeurs. Vos activités principales seront les suivantes : Faire vivre une véritable expérience à notre clientèle à travers un « story telling » personnalisé et faire voyager les clients et les enfants dans l’univers Petit Bateau Maintenir une connaissance approfondie des produits et collections pour les présenter avec soin et proposer si besoin des produits complémentaires ou de substitution Attirer de nouveaux clients et les fidéliser grâce au programme de fidélité Œuvrer activement et collectivement au développement du chiffre d'affaire physique et omnicanal du point de vente Assurer la bonne application de l’ensemble des procédures (caisse, inventaire, réception de marchandises etc…) Garantir la bonne identité visuelle / tenue de la boutique et la mise en avant du visuel merchandising et des produits, vecteurs de l’image et du concept Contribuer à entretenir un environnement de travail harmonieux et respectueux des produits (entretien, propreté, manutention, réassort, étiquetage, gestion du stock…) Cette liste est non exhaustive.