JOUW ROL
Ben jij een geboren leider met een passie voor logistiek en transport? Als Operations Manager Outbound neem jij de touwtjes in handen voor alle operationele outbound processen. Je stuurt een team van ongeveer 12 medewerkers aan en zorgt ervoor dat alles vlot, efficiënt en volgens de regels verloopt.
In deze rol ben je verantwoordelijk voor de lange termijn resourceplanning, de ontwikkeling van je teamleden, en de optimalisatie van procesflows binnen de wettelijke en contractuele kaders. Je bewaakt de kwaliteit, evalueert key performance indicators, en neemt zelfstandig beslissingen over de inhoud van je werkgebied.
Daarnaast werk je nauw samen met interne stakeholders zoals sales, customer service en forwarding purchasing, en zorg je voor een correcte implementatie van interne richtlijnen zoals het network manual. Je bent ook betrokken bij budgetbeheer, resultaatverantwoordelijkheid en voert gesprekken rond salaris, aanwervingen, evaluaties en afwezigheden.
Kortom: een strategische en operationele rol waarin je impact maakt op de dagelijkse werking én de toekomst van onze outbound activiteiten.
JOUW COMPETENTIES
* Je beschikt over minstens 5 jaar relevante ervaring in een logistieke omgeving.
* Je hebt minstens 3 jaar ervaring in het aansturen van medewerkers.
* Je spreekt vlot Nederlands en Engels. Frans is een plus.
* Je bent analytisch sterk, denkt in oplossingen en hebt een duidelijke visie op procesoptimalisatie.
* Je weet mensen te motiveren en te ontwikkelen, en neemt graag verantwoordelijkheid.
* Je werkt gestructureerd, zelfstandig en behoudt het overzicht, ook in een dynamische omgeving.
WAT WIJ BIEDEN
* Een verantwoordelijke functie met veel ruimte voor eigen initiatief, binnen een sterk groeiend én internationaal familiebedrijf.
* Een enthousiast en hecht team van collega's met een informele werksfeer waarin samenwerking centraal staat.
* Tal van mogelijkheden om je persoonlijk en professioneel te ontwikkelen, via opleidingen en het meedraaien op andere afdelingen.
* Een competitieve verloning, afgestemd op jouw kennis, ervaring en achtergrond, aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen.
* Werkzekerheid binnen een stabiele en ambitieuze organisatie die volop in ontwikkeling is.
* Een vlotte start dankzij onze onboarding-app, zodat jij je snel thuis voelt in je nieuwe rol.
* Leuke extra's zoals sportieve en sociale events, verse fruitmanden en regelmatig verrassingen op de werkvloer.
Dienstverband: Voltijds
Werklocatie: Fysiek