About the job In deze functie zal je tewerkgesteld
worden in het hoofdkantoor te Antwerpen Centrum. Je zal het
aanspreekpunt zijn omtrent Shipping. Samen met je collega’s zorg je
voor een duidelijke workflow. Je zal terechtkomen in een gedreven
team op onze Customer Service afdeling waar iedereen streeft naar
de beste resultaten. Hierbij rapporteer je aan je teamleader.
Takenpakket: - Je volgt doelgericht de inkomende verschepingen op
en je zorgt voor een vlotte administratieve afhandeling. - Je
behoudt steeds het overzicht van alle lopende dossiers. - Je voert
gedetailleerd controles en rapporteringen uit. - Je implementeert
de commerciële afspraken in de processen van Customer Service en je
volgt de correcte toepassing ervan op. - Je staat in nauw contact
met andere interne departementen, waarbij je een adviserende rol
opneemt vanuit jouw kennis en expertise. - Je bent het
aanspreekpunt voor rederijen en 3PLs voor operationele aspecten. -
Je biedt antwoord en oplossingen op Shipping-gerelateerde vragen
van klanten en collega’s. - Je stelt mogelijke verbeteringen voor
in onze procedures ter optimalisatie van onze klantenservice. - Je
bereidt bezoeken aan rederijen en klanten voor. - Je vraagt
offertes op bij rederijen, vergelijkt en verwerkt deze in de
offertes naar onze klanten. Who are we looking for? Voor deze
functie ben je administratief sterk en je hebt een ‘hands on’
mentaliteit om mogelijke problemen op te lossen en om je
adviserende rol op te nemen. Je bent commercieel ingesteld in
communicatie naar rederijen en 3PLs. Bovenal ben je communicatief,
assertief en zelfzeker. Je beschikt ook over: - Een eerste
succesvolle ervaring binnen de maritieme sector. - Een zeer goede
kennis Nederlands en goede kennis Engels. What do we offer? Bij
onze klant zal je deel uitmaken van een hechte familie van
getalenteerde professionals die elkaar ondersteunen en aanmoedigen
om gezamenlijk grenzen te verleggen. Ze geloven in het creëren van
een omgeving waarin iedereen zich gewaardeerd voelt en waar
individuele groei en ontwikkeling worden gestimuleerd. Als een
allround logistieke speler in de Haven van Antwerpen zijn ze
voortdurend in beweging, en dat houdt hun werk boeiend en
uitdagend. Geen dag is hetzelfde bij onze klant, en dat maakt hen
uniek in hun branche. Ze omarmen verandering en innovatie, waardoor
de medewerkers de kans krijgen om hun vaardigheden te ontwikkelen
en nieuwe mogelijkheden te ontdekken. Kiezen voor een carrière bij
onze klant betekent kiezen voor een werkplek waar je je gewaardeerd
voelt, waar je kunt groeien en waar je deel uitmaakt van een
familie die zich inzet voor succes. This position is open to
everyone, regardless of gender. Konvert Interim Vlaanderen
VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125
DG-LAV-044 Kvk 56585969