Ben jij een IT-professional met een passie voor cloudtechnologie en klantgericht werken? Dan is deze consultancy-opdracht iets voor jou! Voor een klant in Brussel zoeken we een Cloud Consultant die tijdelijk op locatie ondersteuning biedt bij het opvolgen van technische cases en het verbeteren van cloudprocessen. Op termijn krijg je de kans om door te groeien naar een interne rol binnen het Cloud Agent-team van Arxus.
Jouw rol als Cloud Consultant
Als Cloud Consultant ben je het eerste aanspreekpunt voor technische vragen en incidenten. Je werkt nauw samen met zowel de klant als het interne Arxus-team en zorgt ervoor dat cases efficiënt en professioneel worden opgevolgd.
Je taken omvatten onder andere:
* Analyseren van technische problemen m.b.t. resources (CPU/geheugen), schijfgebruik en alerts.
* Behandelen en opvolgen van supportcases binnen afgesproken termijnen.
* Aanmaken en beheren van DNS-records en SSL-certificaten.
* Ondersteunen bij het onboarden van nieuwe medewerkers.
* Monitoren van systemen en proactief reageren op meldingen.
* Testen van nieuwe releases van de Arxus portal en ServiceNow.
* On-site consultancy bij klanten in Brussel, met focus op ondersteuning en optimalisatie.
* Fungeren als brug tussen klant en interne teams.
Wie zoeken we?
We zoeken iemand die:
* Een graduaat of bachelor heeft in een IT-richting, of relevante helpdeskervaring.
* Kennis heeft van Microsoft Azure of bereid is zich hierin te verdiepen.
* Sterke communicatieve vaardigheden bezit en klantgericht werkt.
* Analytisch en probleemoplossend denkt.
* Proactief is en goed kan samenwerken in een hybride teamomgeving.
* Zich comfortabel voelt in een consultancyrol en openstaat voor een latere interne overstap.
Wat bieden wij jou?
* Een uitdagende consultancyopdracht bij een klant in Brussel, met de mogelijkheid om op termijn intern bij Arxus aan de slag te gaan.
* Een competitief loonpakket met mobiliteitsbudget, maaltijdvergoeding, hospitalisatie- en groepsverzekering, en 12 ADV-dagen.
* Toegang tot opleidingen, conferenties en kennisdeling binnen De Cronos Groep.
* Een dynamische werkomgeving met ruimte voor innovatie, fun en persoonlijke groei.
* Deelname aan teamactiviteiten zoals barbecues, LAN parties, Innovation Nights en meer.
* De voordelen van een kleinere, wendbare organisatie én de schaalvoordelen van een grotere groep.
Waarom Arxus?
Bij Arxus geloven we in mensen die buiten de lijntjes durven kleuren. We zoeken geen standaardprofielen, maar collega’s die zichzelf willen zijn, ownership nemen en impact maken.
Of je nu tijdelijk op locatie werkt of intern bij ons aan de slag gaat: je maakt deel uit van een team dat technologie en menselijkheid combineert.