Description de l'annonce
Pour un de nos clients situé dans la région de Namur, nous sommes à la recherche d'un adjoint au support clients bilingue en néerlandais.
Parmi les tâches:
* répondre aux demandes de renseignements commerciaux des utilisateurs ou prospects
* répondre aux demandes d'aide des utilisateurs par rapport au matériel
* enregistrer et traiter les demandes d'interventions
* gérer et générer dans le système informatique les documents adminsitratifs
* assurer le suivi du classement des documents
* rapporter et transmettre toutes les informations pertinentes au sujet du service
* enregistrer et transmettre les plaintes des utilisateurs et clients
Votre profil
* Vous êtes diplomé(e) d'un bachelier ou d'un master
* Vous avez une première expérience dans un service clientèle, support ou après-vente
* Vous êtes motivé, organisé et méticuleux
* Vous êtes parfaitement bilingue français/néerlandais
* Vous maitrisez la suite office
* Vous êtes ouvert(e) au système de garde (4x/an)
Notre offre
La société propose une voiture de société ainsi que d'autres avantages extra-légaux. Elle propose également un jour de télétravail par semaine.
Nous vous proposons un contrat intérimaire en vue d'un CDI dans une société en pleine expansion!