Voor de afdeling large & wide format printers zijn wij op zoek naar een Service Engineer - Technical Document Solutions (TDS).Je bezoekt klanten in gans België voor complexe reparaties, installaties en vervangingen van hardware/software producten van Canon. Je analyseert, documenteert en lost technische problemen en vragen op. Je leert klanten hoe ze de producten kunnen gebruiken en onderhouden, en in sommige gevallen ook hoe ze geavanceerde toepassingen kunnen gebruiken. Je geeft feedback aan productmanagement en ontwikkelaars. Je biedt technische ondersteuning aan collega's in het veld en aan klanten wanneer dat nodig is. Je bent verantwoordelijk voor het beheer van de voorraad in je voertuig en bij de klant. Je rapporteert aan de Service Manager Belux. Je hebt een diploma electromechnica aangevuld met kennis informatica of gelijkwaardig door ervaring. Je hebt je kunnen bewijzen in een gelijkaardige functie met minstens 5 jaar ervaring (installaties, herstellingen van machines, PC, servers,... ). Je hebt affiniteit met IT en nieuwe technologieën. Je bent tweetalig (nl/fr). Kennis van het Engels is een pluspunt. Je bent flexibel en proactief. Je hebt verantwoordelijkheidszin en neemt de nodige initiatieven. Je bent zelfstandig en resultaatgericht, hebt doorzettingsvermogen en staat open voor verandering Competenties Je stelt hoge eisen aan nauwkeurigheid; Je bent oplossingsgericht; Je streeft naar resultaten; Je hebt focus op de klant; Je toont ownership en neemt verantwoordelijkheid. Natuurlijk wil je weten wat dit, naast een uitdagende functie en een heleboel werkplezier, betekent in de overige arbeidsvoorwaarden. Bij ons kun je rekenen op: Een top werkgever. Wij zijn al jaren Top Employer van Europa! Een passend salaris afgestemd op jouw ervaring en expertise Een bedrijfswagen, laptop, smartphone & internetvergoeding 32 vakantiedagen voor een gezonde werk-privébalans Een 13e maand, jaarlijkse sectorale premie, ecocheques Een representatievergoeding Een gratis hospitalisatieverzekering & gratis groepsverzekering Thuiswerkmogelijkheden Een uitgebreid opleidingstraject met inbegrip van een welcome week, business introduction meetings en e-learnings. Volop ontwikkelingsmogelijkheden via onze Canon Acadamy & Canon ‘Development Hub' Een sterke bedrijfscultuur, gebaseerd op Kyosei, Japans voor samen leven en werken voor het algemeen belang Français, Vasthoudendheid, Néerlandais, Nederlands, Frans, Véhicule, Productmanagement, Reparatie, Informatica, Bilingue, Hardware, Engelse taal, Entretien, Voertuigen, Machines, Technologie, Informatique, Bilingual, Imprimantes, Gestion de stock, Soutien technique