Vous tes a la recherche d''une nouvelle experience professionnelle?
Vous aimez superviser et coacher une equipe de collaborateurs et offrir aux clients une experience de shopping unique?
Rejoignez des maintenant Yves Rocher situe a Rue Neuve, une boutique inspirante ou lexperience client et la performance vont de pair.
Vos responsabilites sont :
A. Garantir et assurer la satisfaction de la clientele et donc:
* lattractivite du magasin et des cabines (proprete, ordre, accessibilite, respect du merchandising et disponibilite des produits en surface de vente)
* laccueil de la clientele en magasin, en cabine, au telephone (disponibilite, chaleur, sincerite)
* le conseil vente des produits cosmetiques avec application et promotion des offres commerciale (utilisation et distribution selon le mode diffusion adequate des materiels promotionnels mis a disposition)
* le conseil vente des soins esthetiques et prise de rendez vous
* la qualite des prestations de soins selon les protocoles Yves Rocher
* l''organisation des animations exterieures au magasin
* le planning et mise en place des actions commerciales locales
B. Organisation et gestion du magasin
* Garantir lintegrite et la qualite du stock (produits, produits de soins, cadeaux)
* Realisation et contrle des commandes de reapprovisionnement
* Gestion des retours produits
* Contrle des inventaires
* Organiser les plannings et la repartition des tches de lequipe
* Realisation des plannings
* Gestion et suivi de lagenda institut
* Planning et repartition de la gestion du magasin (nettoyage, mise en place des cycles commerciaux,.)
C. Gestion dequipe
* Construire une equipe performante et motivee
* Assurer la bonne communication au sein de lequipe (explication des actions commerciales, point sur les objectifs communs)
* Motiver et evaluer la performance individuelle de chacun (objectifs individuels, coaching personnalise, plan de developpement)
* Garantir et suivre les besoins et les plans de formation de ses collaborateurs.
D. Analyses
* Comprehension de la performance de son magasin et identification des axes majeurs de progres
Votre profil
Vous tes dynamique, passionne tant pour lesthetique que pour la vente et motivee par une marque en constante evolution. Votre capacite a encourager vos collegues a atteindre les objectifs fixes fait de vous une personne unique.
Vous possedez egalement :
1. au moins 5 ans dexperience pertinente liee a lencadrement dequipe dans le secteur de la cosmetique
2. des competences en management (communication, motivation, formation, reporting, inspiration, etc.) ;
3. de lexperience dans le partage de connaissances afin dencourager les membres de votre equipe a adopte