Meliopus zoekt een betrokken en zelfstandige Facility Site Manager met een hart voor gebouwen, techniek en dienstverlening. Jij staat in voor het dagelijks toezicht op diverse kantoorgebouwen van onze klant ING Belgium in Wallonië.Als aanspreekpunt ter plaatse hou jij de vinger aan de pols van alle facilitaire processen en waak je over de kwaliteit van de gebouwen. Operationeel toezicht & sitebeheer Je voert periodieke site audits uit volgens een vaste methodologie; Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor directie, medewerkers en kantoren bij facilitaire vragen of incidenten; Je volgt problemen en 'high attention topics' nauwgezet op in samenwerking met leveranciers (schoonmaak, techniek, beveiliging, ...); Je documenteert en ondersteunt gebouwoverdrachten of sluitingen, inclusief PID/DIU-dossiers; Je neemt deelaan bepaalde meetings inzake vastgoed projecten en activiteiten Je werkt continu aan het verbeteren van de employee experience, met een hospitality mindset en in nauw overleg met de collega's van ING. Je assisteert bij verzekeringsdossiers voor schadegevallen en assisteert bij evacuatieoefeningen; Je coördineert kleinere moves en changes Je levert input aan de service managers rond supplier performance en KPI's. Data en samenwerking Je werkt samen met service managers, de Facility Service Desk en ING collega's; Je gebruikt dashboards met data over tickets, gebruikerstevredenheid en operationele status om verbeteracties te onderbouwen; Je bewaakt dekwaliteit, continu teit en klantgerichtheid van de dienstverlening. Je hebt ervaring als gebouwbeheerder of facility manager in een multi-site omgeving; Je bent Franstalig, met een goede kennis van het Nederlands – of bent perfect tweetalig; Je bent communicatief sterk, klantgericht en oplossingsgericht; Je hebt een basiskennis van technische installaties (HVAC, elektriciteit, branddetectie…); Je bent administratief onderlegd en werkt vlot met Excel, PowerPoint, Word, SharePoint; Je bent een teamspeler,flexibel en stressbestendig met oog voor detail; Je werkt gestructureerd en zelfstandig. Wallonië (95%) – Klant: ING Belgium Voltijds – Start: zo snel mogelijk Servicebalie, Dashboard, Airconditioning, Frans, Methodologie, Communicatief sterk, Samenwerken, Administratie, Stressbestendigheid, PID, Electriciteit, Audits, Management, Nederlands, Bilingual, MS Excel, Sharepoint, PowerPoint, Vastgoed, KPI