Position Overview
1. Offrir une expérience client d'exception grâce au storytelling de la marque et en favorisant les synergies entre les fdifférents univers pour stimuler les ventes en boutique et/ou en ligne
2. Construire une base de données clients (VIP) en tirant parti des ventes auprès de notre clientèle et des outils internes de l’entreprise
3. Communiquer avec l’équipe pour assurer un service client de qualité et avec le manager sur les opportunités commerciales et fournir des feedbacks des clients
Essential Duties & Responsibilities
Ambassadeur Ralph Lauren
4. Créer un environnement unique en accord avec la philosophie Ralph Lauren
5. Incarner les valeurs et l’esprit de Ralph Lauren
6. Soutenir les managers en développant la connaissance produits de l’équipe
Opérations
7. Etre un expert des procédures de la Maison afin de maximiser les ventes et construire un portefeuille client
8. Participer à des activités de merchandising
9. S'assurer du respect des directives du visuel merchandising
Experience, Skills & Knowledge
10. Dynamique, passionné(e) et un esprit d’équipe axé sur les résultats
11. Expérience significative dans un environnement haut de gamme / luxe
12. Excellentes compétences en communication avec une connaissance appronfondie des produits