Vous avez la passion du service et aider les clients de manière ciblée est pour vous une évidence ? Alors nous aimerions vous voir rejoindre notre équipe dans les plus brefs délais
Guidés par notre passion des relations humaines, notre souhait est de garantir leur satisfaction.
Chez Evancy nous réinventons l'art du séjour en résidence hôtelière. Installés sur la Côte d'Opale et la Côte d'Azur, nos appartements et villas allient convivialité, espaces chaleureux et services hôteliers pour voyager l'esprit léger.
Afin d'offrir le meilleur service, nous souhaitons agrandir notre équipe grâce notre futur Représentant Satisfaction Clientèle pour notre bureau de Bruxelles ; vous serez chargé de veiller à la qualité de l'expérience clients en identifiant leurs besoins, en répondant à leurs attentes et en gérant les réclamations.
Si vous souhaitez travailler pour une entreprise entreprenante et dynamique et contribuer à son développement, si vous avez une grande capacité d'adaptation, le sens du service et des priorités, que vous êtes résistant à toute forme de pression, contactez-nous sans plus attendre.
Vous construisez de solides relations avec les clients et êtes leur premier point de contact.
Vous conseillez les clients en analysant leurs besoins et en les traduisant en une solution appropriée dans l'esprit de l'entreprise.
Vous réfléchissez avec le client, recommandez à chaque fois la solution la plus adaptée et repérez également les opportunités commerciales.
Sur la base du retour d'information des clients et de votre propre sens critique, vous fournissez un retour d'information à vos collègues dans le but de répondre à notre désir d'offrir de meilleurs services dans le futur.
Vous avez la passion du service. Vous vous exprimez couramment, tant à l'oral qu'à l'écrit, en néerlandais et en français, l'anglais est un atout.
Un salaire complété par des avantages extralégaux et une voiture de société.
Le travail à domicile est envisageable en fonction des obligations et des priorités.