Functieomschrijving
Voor onze klant zijn wij op zoek naar een gedreven Customer service officer.
Als Customer service officer zal je instaan voor de volgende taken:
1. jij figureert als sleutelfiguur tussen klanten, sales, administratie en de supply chain van de verschillende fabrieken die het berijf heeft.
2. Met een gevarieerd productaanbod werk jij voor een specifieke klantenportefeuille.
3. Zowel de opvolging van de orders, vragen van klanten (omtrent stalen, beschikbaarheid van producten) neem jij voor jou rekening.
4. Ook wordt de database door jou steeds up to date gehouden en doe je de nodige bijkomende administratie.
5. Tenslotte rapporteer je alle nodige informatie aan de Back Office Director.
jouw profiel
Wat verwachten we van onze Customer service medewerker?
6. Bij voorkeur beschik je over een eerste relevante werkervaring of je hebt een bachelor diploma op zak.
7. Communiceren in het Nederlands, Engels en Frans gaat zeer vlot bij jou.
8. Jij kan zowel zelfstandig als in team vlot functioneren en daarnaast denk je ook zeer oplossingsgericht.
9. Microsoft office ken jij op je duimpje en heb je ervaring met SAP? Dan heb je een pluspuntje mee!
wat bieden wij jou?
10. Een optie vast na een geslaagde interim periode.
11. Compititief aantrekkelijk loon aangevuld met bonus.
12. Legale voordelen zoals : maaltijdcheques.
13. Bij een vast contract is er mogelijkheid voor een hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en fietsleasing.
14. Glijdend uurrooster.
15. ADV-dagen (15 op voltijdsjaarbasis)
16. Training en opleiding on the job.
17. Zéér uitdagende job met veel afwisseling binnen een bedrijf dat goed gekend is.
18. Ruime parkeergelegenheid.
Bedrijfsinformatie
Onze klant is een grote speler op de markt en is actief in de textielsector.
Daarnaast hecht onze klant veel belang aan het welzijn van zijn werknemers en organiseren zij jaarlijks teambuildings en allerlei andere activiteiten.