Nationaal Account Manager
Meer details Adres 1140 Evere Match criteria Regio
1. Limburg
,
2. Oost-Vlaanderen
,
3. Brussel
,
4. Vlaams-Brabant
,
5. Antwerpen
Job Type
6. Sales
Type contract
7. Vast
De functie
Als National Account Manager ben je het strategische aanspreekpunt voor onze nationale accounts. Je combineert strategisch inzicht, financieel beheer, commerciële ontwikkeling en leadership, met één duidelijk doel: het maximaliseren van de klanttevredenheid en de business performance, in lijn met de waarden van onze klant.
Jouw Verantwoordelijkheden:
Strategie, Finance & Reporting
8. Ontwikkelen en implementeren van retentiestrategieën voor bestaande nationale accounts
9. Analyseren van data om de operationele en commerciële efficiëntie te optimaliseren
10. In kaart brengen van het commerciële potentieel van klanten
11. Voorstellen, coördineren en verzekeren van de installatie en het gebruik van geschikte opvolg- en rapporteringssystemen (klantenportaal)
12. Voorbereiden van interne en externe rapporteringen
13. Opstellen, opvolgen en beheren van de budgetten van nationale accounts
14. Beheren, coördineren en optimaliseren van het facturatieproces en controleren van facturen
Commercieel
15. Opbouwen en versterken van duurzame relaties met nationale accounts
16. Identificeren, analyseren en begrijpen van de behoeften, doelstellingen en uitdagingen van klanten om passende oplossingen voor te stellen
17. Organiseren en leiden van operationele en commerciële opvolgmeetings
18. Identificeren van opportuniteiten voor upselling en cross-selling
19. Onderhandelen en afsluiten van commerciële contracten
Stakeholder management
20. Uitbouwen van sterke partnerships met operationele teams en ondersteunende diensten
21. Organiseren en leiden van opvolgvergaderingen met de operationele teams
22. Coördineren van acties om de klanttevredenheid te garanderen en verder te optimaliseren
23. Samenwerken met het commerciële team en de operaties bij het beantwoorden van aanbestedingen en het uitrollen van effectieve upselling- en cross-sellingstrategieën
Het profiel
24. Je bent resultaat- en kwaliteitsgericht en neemt volledig ownership over je verantwoordelijkheidsdomein en de geleverde prestaties. Je hanteert een ondernemende aanpak, neemt beslissingen en draagt de verantwoordelijkheid daarvoor
25. Je hebt een sterke continuous improvement mindset en verbetert voortdurend werkmethodes, waarbij je klantfeedback gebruikt om producten, diensten en processen te optimaliseren
26. Je beschikt over uitstekende communicatieve, analytische en onderhandelingsvaardigheden, waardoor je vlot samenwerkt met diverse stakeholders, complexe situaties beheert en evenwichtige akkoorden afsluit
27. Je werkt autonoom, maar bent tegelijk een echte teamspeler die samenwerking, kennisdeling en een constructieve feedbackcultuur stimuleert
28. Je weet een sterk netwerk uit te bouwen en te onderhouden, zowel intern als extern, en weet de juiste mensen op het juiste moment te mobiliseren
29. Je gaat conflicten op een kalme, professionele en constructieve manier aan, met blijvende focus op doelstellingen en klanttevredenheid
30. Je beschikt over een strategische visie, bent oplossingsgericht en weet groeikansen te identificeren en concreet te realiseren
31. Je voelt je thuis in B2B-omgevingen en begrijpt de financiële, commerciële en operationele uitdagingen (P&L, risico’s, performance)
32. Je hebt minstens 5 jaar ervaring in een functie binnen operationeel management of accountmanagement, met een sterke klantgerichte aanpak
33. Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring
34. Je spreekt en schrijft vlot Frans, Nederlands en Engels
35. Je beheerst de MS Office-suite
Aanbod
Naast een uitdagende functie bieden wij jou:
36. Een uitdagende en zelfstandige functie binnen een stabiele, groeiende organisatie
37. Een omgeving die initiatief, innovatie en verantwoordelijkheid waardeert
38. Een aantrekkelijk verloningspakket: competitief loon, bedrijfswagen, maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, contract van onbepaalde duur, ...
Locatie
Evere
Publish date
23.01.2026
Contactpersoon
Grillet