Un rôle polyvalent avec de vraies responsabilités dès le premier jour
Rejoignez une structure à taille humaine
About Our Client
Cette entreprise située à Vilvorde est active dans le secteur des FMCG et combine une dimension internationale avec une ambiance de travail familiale. En tant que structure petite mais stable, elle offre un environnement direct et impliqué où la collaboration est au centre. Pour renforcer l'équipe, ils recherchent un talent administratif et logistique ayant le sens de l'initiative.
Job Description
En tant que Customer Service Officer vous excécutez les tâches suivantes :
Gérer de A à Z les commandes clients : encodage dans l'ERP, vérification des stocks, transmission aux fournisseurs
Coordonner la logistique et garantir des livraisons complètes et ponctuelles
Assurer le suivi administratif : facturation, notes de crédit, escomptes et suivi des paiements
Maintenir une communication proactive avec les clients concernant délais, expéditions et imprévus
Collaborer avec les équipes internes (logistique, production, commercial) pour assurer un flux d'information fluide
Accueillir les visiteurs, gérer le standard téléphonique et assurer diverses tâches de réception
Gérer le courrier et les commandes de matériel de bureau
The Successful Applicant
Vous Avez Le Profil Suivant
Vous disposez d'une première expérience professionnelle dans une fonction administrative, logistique ou en customer service
Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit ; et une très bonne connaissance du néerlandais
Vous êtes proactif(ve), autonome et capable de prendre des initiatives pour résoudre les problèmes rapidement
Vous gérez efficacement les priorités, les délais et les situations stressantes
Vous travaillez de manière rigoureuse, structurée et avez une forte attention au détail
Vous appréciez le contact avec les clients et adoptez une communication professionnelle et collaborative
What's on Offer
Notre Client Vous Offre
Un salaire attractif situé entre 2.600 € et 3.000 € brut selon votre expérience
Des avantages extralégaux : chèques-repas, assurance hospitalisation et intervention dans les déplacements domicile-travail
Une organisation du temps de travail avantageuse : 38 heures payées pour 35,5 heures prestées
Des horaires fixes offrant stabilité et équilibre de vie
Contact: Noa Brunello
Quote job ref: JN