Tijdelijk klantendienstmedewerker | NL/FR | Zaventem
We zoeken een tijdelijke klantendienstmedewerker voor een bedrijf te Zaventem.
Werkervaring
* Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
* Je behandelt de telefoons van klanten.
* Je zoekt naar een oplossing of geeft het door aan de juiste collega.
* Je behandelt bestellingen en geeft de gegevens in.
* Je geeft ondersteuning bij andere administratieve taken.
* Je hebt een zeer goede kennis van Nederlands en Frans.
* Je kan je vlot naar Zaventem verplaatsen.
* Een 1ste administratieve of klantendienst ervaring is een plus.
* Je kan minstens 1 à 2 maanden werken.
* Telefonische oproepen ontvangen.
* Tickets beheren in een helpdesk systeem.
* Klachten behandelen.
* De vraag van de klant analyseren.
* Een tekst of een gesprek simultaan omzetten.
* Gegevens registreren.
* Bestellingen plaatsen.
* Kopieerwerk verrichten.
* Helpdeskvragen behandelen.
* De dienst na verkoop verzekeren.
* Bestellingen registreren.
* De voorraad opvolgen.
* Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren.
Je komt terecht in een standvastig bedrijf met familiale sfeer. Je komt terecht in een modern kantoor.
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
#J-18808-Ljbffr