Fonction : Vous êtes la première ligne de contact pour les nouvelles demandes de crédit introduites par nos partenaires. Vous accueillez les demandes téléphoniques et par emails de nos collaborateurs commerciaux, partenaires, intermédiaires de crédit, et enregistrez correctement leurs demandes.
Cette fonction consiste à préparer soigneusement l'administration de ces dossiers pour permettre aux décideurs de crédit de juger en bonne connaissance de cause ; vous n'hésitez pas à prendre le téléphone pour demander des compléments d'information aux clients.
Vos missions incluent également le suivi des dossiers et le travail en collaboration étroite avec les gestionnaires de relation et les décideurs de crédit. Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients B2B et clients finaux, et les informez sur l'évolution de leur dossier.
You assurez aussi la vérification des contrats d'un point de vue légal et la conformité des pièces justificatives des contrats de crédit, ainsi que le contrôle de la tarification et des dérogations de taux.