We zijn op zoek naar iemand die liefde heeft voor mensenwerk en er zin in heeft om dagelijks nieuwe uitdagingen aan te gaan. Als Reizigers Service Specialist ben je de eerste contactpersoon voor onze passagiers en werk je samen met collega's om de beste service te bieden.
Verantwoordelijkheden
* Je bent verantwoordelijk voor het welkomstproces van passagiers en verzorgt een snelle, accurate en vriendelijke check-in en boarding.
* Jouw doel is om passagiers te helpen en hen gerust te stellen bij problemen of last-minute wijzigingen.
* Je werkt nauw samen met collega's en andere afdelingen om de beste service te bieden en een vlotte doorstroming op de luchthaven te garanderen.
Vereisten
* Een diploma hoger onderwijs of relevante werkervaring is vereist.
* Jouw sterke communicatieve vaardigheden, klantgerichtheid en flexibiliteit maken jou een ideale kandidaat voor deze rol.
* Jouw stressbestendigheid en kunnen om goed te communiceren in drukke situaties zijn belangrijke eigenschappen.