Description:
Travailler dans le secteur des assurances, c'est déjà pas mal. Un travail dans lequel vous pouvez vous développer et exceller, c'est encore mieux ! Cet acteur majeur du secteur vous encourage à évoluer et vous donne les moyens de le faire. Changez de fonction, suivez une formation, relevez de nouveaux défis ... Vous êtes maître de votre carrière. C'est vous qui décidez de votre aventure.
C'est votre job de rêve :
* Vous ferez partie d'une équipe dynamique où, avec vos collègues, vous vous occuperez de nos clients ou de leur intermédiaire. Chez Bank Life, nous protégeons ce que nos clients ont de plus cher : leur vie, leur sécurité financière et leur avenir. Ceux-ci se posent des questions sur l'assurance vie, qu'il s'agisse des caractéristiques des produits, des attestations fiscales, des primes et des rendements, des bénéficiaires... et de bien d'autres choses encore. Vous aimez alterner les contacts avec les clients, la gestion des dossiers et l'administration d'accompagnement ? La variété est importante pour vous ? N'hésitez pas : ceci est pour vous !
* Vous êtes le premier point de contact pour nos clients et les intermédiaires de BNP Paribas FortisL'envie d'aider est dans votre nature et vous savez faire preuve d'empathie à l'égard de la situation du client.
* Vous résolvez les problèmes des clients.
* Vous fournissez des informations et des conseils par écrit, par téléphone et par chat.
* Vous avez le sens du détail lorsque vous traitez des actions ou des modifications demandées dans nos applications.
* Vous établissez une bonne coopération avec votre interlocuteur en communiquant de manière professionnelle mais accessible.
* En parlant de communication, nous voulons aussi entendre votre voix en interne. Recevoir et donner du feedback rend l'équipe encore plus forte.
* Vous suivez vos dossiers de manière indépendante : l'autonomie est un élément important de notre méthode de travail.
* Vous travaillez dans un service stimulant où vous pouvez développer vos talents. Une fois que vous aurez maîtrisé votre fonction, nous vous accompagnerons dans le développement de votre carrière à votre rythme.
* Vous aimez travailler en équipe ! Ensemble = plus fort, n'est-ce pas ?
Profil
Vous vous reconnaissez dans cette démarche :
* Vous êtes titulaire d'une licence ou d'un master, ou vous avez déjà une expérience professionnelle et, surtout, beaucoup d'envie de travailler. L'état d'esprit est très important pour nous !
* L'assurance n'est peut-être pas votre spécialité, mais vous êtes prêt à suivre des formations pour apprendre les ficelles du métier.
* Vous avez le sens de l'initiative.
* Vous communiquez avec aisance et précision, tant à l'oral qu'à l'écrit.
* Vous comprenez la deuxième langue nationale et pouvez vous exprimer dans l'autre langue nationale. Bilingue ? Excellent !
* Vous créez de l'ordre dans le chaos ? Vous avez le souci du détail et un esprit d'analyse et d'organisation.
* Vous êtes flexible. Vous travaillez dans un département en constante évolution et vous vous adaptez rapidement aux changements.
Offre
Ce sont vos avantages :
* Vous bénéficiez d'une rémunération assortie d'un grand nombre d'avantages. Certains d'entre eux peuvent être mis en place par vous-même. Une voiture en leasing, des congés supplémentaires ou une assurance ? C'est vous qui choisissez.
* Votre bien-être passe avant tout. C'est pourquoi AG s'engage à mettre en place un programme de bien-être sportif et stimulant. Accessible à tous.
* Des horaires de travail flexibles ? Travailler à domicile jusqu'à trois jours par semaine ? Chez AG, c'est possible.
* Vous avez la possibilité de vous développer en permanence. Grâce à un large éventail de formations, vous apprenez sans cesse de nouvelles compétences. Vous donnez ainsi un coup de pouce à vous-même et à votre carrière.
* Changer de métier au sein d'AG ? Et ainsi élargir votre zone de confort ? C'est également possible. Votre carrière, votre choix.
* Vous vous retrouverez dans un environnement de travail dynamique et durable. Où les bureaux vous donnent la possibilité de travailler ensemble de manière intelligente. Et de donner le meilleur de vous-même.
Entreprise
AG Insurance est une compagnie belge en assurance-vie et assurance non-vie, ainsi qu'en pensions complémentaires.