Customer Service Medewerker Textiel (ENG/NL)Zonhoven | Klantencontact & Administratie | Tweetalig NL/ENG | Moderne spelerOver de organisatie Voor een goede klant gelegen in Zonhoven, kijkt Hays uit naar een collega om het customer service team te versterken. Het betreft een firma met wereldwijd bijna 200 medewerkers, actief in de sector van muurbekleding.Jouw nieuwe functie Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor de UK markt en heb je een breed takenpakket:Het opvolgen van aanvragen van klantenHet correct verwerken van bestellingen/ordersAdvies geven aan klanten over de producten, levertermijnen, beschikbaarheid, prijzen, etc.Zorgen voor een administratieve afhandeling van de facturenHet ondersteunen van de accountmanagersJouw profiel Ervaring binnen een commerciële binnendienst (customer service, inside sales, sales support)Bachelorsdiploma is niet nodig, bachelor denkniveau wélTweetaligheid Nederlands en EngelsKennis van het MS Office pakket & ervaring met een ERP systeem zijn een plus!Je bent communicatief, stressbestendig, klantvriendelijk & nauwkeurigTen slotte werk je ook graag in teamverbandDe arbeidsvoorwaarden Een marktconform salaris aangevuld met voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, cafetariaplan, jaarlijkse bonus, etc.Een fijne werkomgeving met een toffe sfeer en aangename collega’sWerkuren: maandag tot donderdag van 9u30 18u, vrijdag van 8u30 tot 16uNaast de 20 wettelijke, krijg je ook nog 9 extra vakantiedagenDankzij glijdende uren kan je praktisch nooit te laat komenEen voltijds contract met mogelijkheid tot een vast contract