4955
Ben jij gedreven en accuraat? Wil jij deel uitmaken van een internationaal opererend bedrijf waar klantgerichtheid en organisatievermogen centraal staan? Dan is deze veelzijdige functie jou op het lijf geschreven
De uitdaging
Nuscience Belgium is een toonaangevende speler in premixen, concentraten, nutritionele concepten en additieven binnen de diervoedingsindustrie. Met 150 medewerkers in België en leveringen aan meer dan 80 landen wereldwijd, maken wij deel uit van de Royal Agrifirm Group.
Als Sales Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en accountmanagers. Je bent verantwoordelijk voor de administratieve en organisatorische coördinatie van orders, klachten en vragen. Je fungeert als schakel tussen de klant en interne teams om een vlotte klantenservice te garanderen en beheert daarnaast ook een eigen portefeuille van toegewezen klanten.
Jouw verantwoordelijkheden
* Correcte en tijdige verwerking van binnenkomende orders en het bewaken van het volledige proces tot afronding;
* Beheren en analyseren van het bestelgedrag van klanten om commerciële kansen te signaleren;
* Bijdragen aan procesverbeteringen;
* Oplossingsgericht werken bij klantverzoeken en klachten;
* Proactief opbouwen en onderhouden van klantrelaties met focus op klanttevredenheid.
Wat staat er op jouw cv?
* Minimaal een Bachelor diploma;
* Bij voorkeur ervaring in vergelijkbare rol. Net afgestudeerd? Laat zeker ook van je horen;
* Talenkennis: Je spreekt goed Nederlands en Engels. Daarnaast spreek je ook een woordje Frans en/of Duits;
* Ervaring met Microsoft Office en kennis van ERP-systemen, bij voorkeur Microsoft Dynamics AX;
* Ervaring met export en douanedocumentatie is een grote plus.
Dit ben jij
* Klantgericht: Je streeft naar een hoge klanttevredenheid; je bent gedreven en customer centric teamplayer;
* Communicatief sterk: Je onderhoudt veel contact met salescollega's, klanten en interne afdelingen;
* Stressbestendig: Je blijft gefocust en georganiseerd, zelfs tijdens drukke periodes;
* Luistervaardig: Je komt snel tot de kern van de vraag door de juiste vragen te stellen;
* Nauwkeurig: Je hebt oog voor detail en zorgt voor een correcte afhandeling van je taken;
* Zelfstandig: Je neemt graag eigenaarschap en kunt omgaan met hoge verwachtingen;
* Affiniteit met de landbouw is een pluspunt
Ons aanbod
Wij bieden je een uitdagende fulltime functie in Drongen, met de mogelijkheid om telewerk te doen. Je komt in een enthousiast team waarin klant en resultaat centraal staan. Daarnaast krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen in een internationale werkomgeving.
* Marktconform salaris;
* Aantrekkelijk pakket aan extralegale voorwaarden zoals, maaltijdcheques €8,- per gewerkte dag, groeps- & hospitalisatieverzekering;
* Laptop + gsm met abonnement;
* Ontwikkelingsmogelijkheden & doorgroeimogelijkheden;
* 6 ADV dagen en glijtijd;
* Mogelijkheid om telewerk te doen;
* Mogelijkheid tot instappen in lease fiets policy.
Bij Royal Agrifirm Group streven we elke dag weer naar een inclusieve cultuur, waarin al onze medewerkers kunnen zeggen: "Ik ben een gewaardeerd lid van een winnend team en doe zinvol werk in een omgeving van vertrouwen." Verankerd in onze cultuur zijn onze
STAR
-waarden, die niet alleen staan voor wat we belangrijk vinden maar ook voor hoe we handelen;
S
harp,
T
ogether,
A
mbitious en
R
esponsible. We hebben het vermogen om verschillende spelers en werelden samen te brengen. Door de ideeën, vaardigheden en kennis van al onze medewerkers te gebruiken, lopen we voorop bij de ontwikkeling van nieuwe concepten, producten en methoden om onze purpose te realiseren;
een verantwoorde voedselketen voor toekomstige generaties.
Royal Agrifirm
De visie van Royal Agrifirm is om elke dag te werken aan een verantwoorde voedselketen voor toekomstige generaties. Wil jij hier een bijdrage aanleveren, dan ligt er een mooie carrière voor je in het verschiet bij Agrifirm
Solliciteren kan via de sollicitatiebutton. Voor meer informatie kan je contact opnemen met Gwenn Vander Eecken, Recruiter via of
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Hybrid
Waarom werken bij Agrifirm?
Bij Royal Agrifirm Group zijn we gepassioneerd door landbouw. We willen het verschil maken, zorgen voor de toekomst en ambitieuze doelen halen. Samen kunnen we de beste zijn en wereldwijd relevante impact creëren. Bij Agrifirm werk je mee aan een verantwoorde voedselketen voor de toekomstige generaties.