Description de l’entreprise
L'un des plus beau parc animalier d'Europe est à la recherche de son nouvel Agent de réservation FR/NDLS. Prêt à rejoindre la grande famille de Pairi Daiza ?
Quel est le contenu de l'emploi ?
En tant qu'agent de réservation bilingue français/néerlandais, vos responsabilités seront les suivantes :
* Fournir des informations aux clients sur les services proposés et les modalités de réservation.
* Enregistrer les réservations et tenir à jour le planning d'occupation.
* Répondre aux demandes des clients pendant leur séjour.
* Établir les factures, vérifier les moyens de paiement et effectuer l'encaissement.
* Mettre en œuvre des opérations promotionnelles et assurer le suivi des relations avec les clients.
* Gérer le suivi administratif des comptes clients.
Que cherchons-nous ?
Vous êtes notre futur agent de réservation FR/NDLS si;
* Vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience dans un service client ou en secrétariat de direction.
* Vous avez d'excellentes compétences en rédaction en français, une bonne connaissance du néerlandais (B1-B2), et la maîtrise de l'anglais est un atout.
* Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques de la suite Office.
* Vous avez un excellent sens du contact et pouvez gérer le stress efficacement.
* Vous êtes diplomate et avez un savoir-vivre exemplaire : politesse, courtoisie et maîtrise de soi.
* Vous avez une excellente présentation et êtes souriant, serviable, dynamique, perspicace, rigoureux et respectueux.
* Vous êtes flexible et disponible, y compris les week-ends et les jours fériés, en raison des exigences de notre secteur d'activité.
Ce que nous offrons
Nous vous offrons :
* Un cadre de travail unique dans une société jeune et en perpétuel développement
* La possibilité d'exercer une fonction variée.
Vous êtes la personne que nous recherchons ? Alors pourquoi hésitez ? Postulez !