Federia, la Fédération des agents immobiliers francophones de Belgique, compte aujourd'hui plus de 1.200 membres sur le territoire Wallonie-Bruxelles représentant les différents métiers de la profession d'agent immobilier : courtiers, syndics et régisseurs immobiliers.
La vocation de Federia est avant tout de représenter les agents immobiliers et de défendre leurs intérêts auprès des pouvoirs publics, des instances diverses et du grand public mais aussi d’accompagner ses membres au quotidien. Elle leur fournit une large gamme de conseils, de service et de formations pour développer leurs compétences, leur éthique et leur professionnalisme.
Vos missions :
L’Assistant.e Administratif.ve aura pour mission d’assurer un soutien administratif et organisationnel pour l’équipe et de répondre aux nombreuses questions et sollicitations que la Fédération reçoit, de les anticiper au mieux afin d’accroitre la visibilité et de renforcer la notoriété de la Fédération dans sa mission de défense et d’accompagnement de ses membres.
Être le point d’entrée de la Fédération, pouvoir répondre aux multiples sollicitations et contribuer à la gestion journalière afin d’assurer la visibilité et accroitre la notoriété de la Fédération.
Exemples de tâches (non exhaustif) :
* Gestion et suivi des demandes de membres, non-membres, prospects, … par mail, téléphone
* Pouvoir rediriger les questions complexes
* Assurer les recherches adéquates en interne, auprès de contacts-clés, …
* Réaliser l’ensemble des tâches administratives utiles à l’organisation de la Fédération et en assurer le suivi
* Gestion et suivi des inscriptions aux événements
* Gestion et suivi de l’organisation de réunions en lien avec les agendas des personnes concernées
Pour notre Congrès, important événement annuel (Octobre), assurer la gestion et le suivi des inscriptions (>1.500 participants).
Exemples de tâches (non exhaustif) :
* Gestion et suivi des questions relatives à une participation au Congrès
* Gestion et suivi des demandes d’inscriptions de membres, non-membres, prospects, …
* Gestion de la facturation des inscriptions
Assurer l’ensemble du processus des demandes d’adhésion pour Federia afin de répondre au mieux aux attentes des nouveaux membres.
Exemples de tâches (non exhaustif) :
* Gestion et suivi de l’ensemble du processus administratif des demandes d’adhésion
* S’assurer de l’éligibilité des demandes d’adhésion dans le respect des statuts et des conditions d'admission
* Gestion et suivi de la facturation des adhésions et des renouvellements de cotisations
* Attribution des avantages dédiés aux membres
Être en charge de la comptabilité clients afin d’en assurer la gestion et le suivi (et en fonction, de la comptabilité fournisseurs).
Exemples de tâches (non exhaustif) :
* Facturation des adhésions et renouvellements
* Facturation des participations aux événements
* Facturation des différents partenariats (insertions publicitaires, participations au Congrès, …)
* Suivi des paiements clients et gestion des impayés
Votre profil et vos compétences :
* Titulaire d’un diplôme de l’enseignement supérieur de type court. Expérience professionnelle demandée de minimum 2 à 4 ans (en lien avec la fonction (Administratif, Secrétariat de Direction,…)
* Maîtrise de la suite Office (Word, Excel, Powerpoint, SharePoint, Teams) et capacité d’adaptation aux logiciels utilisés (facturation, base de données, …)
* Orthographe irréprochable – français oral et écrit
* Pouvoir tenir un entretien téléphonique en vue de répondre aux différentes sollicitations et renforcer la notoriété de la Fédération
* Capacité d’adaptabilité - Multi-tâches
* Rigueur administrative et organisationnelle, capacité à respecter la confidentialité et les délais, savoir travailler selon les priorités, en autonomie.
Notre offre :
* Contrat à temps plein
* Environnement de travail agréable et cadre lumineux dans le Zoning Nord de Wavre
* Une Fédération en pleine évolution qui peut compter sur une équipe dynamique et la richesse de ses projets.
Vous pensez correspondre au profil ou vous êtes intéressé(e) d'en savoir plus ? Merci d’adresser votre candidature (curriculum vitae accompagné d’une lettre de motivation) par e-mail : jobs@federia.immo.