Onze gerenommeerde vrachtwagengarage in Sint-Truiden is een toonaangevend bedrijf in de transportsector. Zij zijn gespecialiseerd in het onderhoud, de reparatie en de verkoop van vrachtwagens. Met een team van vakkundige medewerkers streven ze ernaar om hun klanten de best mogelijke service te bieden. Om het team verder uit te breiden, zijn we op zoek naar een enthousiaste Service Raadgever.
Functieomschrijving:
- Als Service Raadgever speel je een cruciale rol in het bieden van uitstekende klantenservice.
- Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor de klanten en staat hen bij met advies en oplossingen met betrekking tot hun vrachtwagens.
Verantwoordelijkheden:
- Verwelkomen van klanten en fungeren als hun primaire aanspreekpunt
- Luisteren naar klantbehoeften en hen adviseren over geschikte serviceoplossingen
- Het plannen van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden in overeenstemming met de klantvoorkeuren en de beschikbaarheid van monteurs
- Offertes opstellen en prijzen bespreken met klanten
- Het verstrekken van duidelijke en nauwkeurige informatie over de voortgang van het werk aan klanten
- Het afhandelen van klachten en het zorgen voor een snelle en bevredigende oplossing
- Het bijhouden van klantgegevens en het bijwerken van het systeem met relevante informatie
- Samenwerken met andere afdelingen om de beste service-ervaring voor klanten te waarborgenProfielWie ben jij?
- Minimaal een secundair diploma, aangevuld met ervaring in de administratieve sector
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte benadering
- Sterke probleemoplossende vaardigheden en het vermogen om snel en effectief beslissingen te nemen
- Organisatorisch vermogen en het vermogen om meerdere taken tegelijk uit te voeren
- Flexibiliteit om voltijds te werken en af en toe op zaterdag (ca. 1 x per maand)
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Frans is een pluspuntAanbodWhat's in it for you?
- Een voltijds contract. Je start via interim, maar maakt na een inwerkperiode kans op een vast contract bij het bedrijf zelf.
- Een competitief salaris met extralegale voordelen
- Permanente bijscholing.
- Een marktconform loon.
- Een job met veel variatie binnen een stevige bedrijvengroep.
Interesse om als service raadgever te werken?
Solliciteer onmiddellijk online en bevestig je sollicitatie.
Jouw kandidatuur wordt snel beantwoord.
Ken je nog mensen die in aanmerking kunnen komen en die interesse kunnen hebben, stuur gerust deze vacature door.
Zelf nog op zoek naar een andere uitdaging? Neem dan zeker een kijkje op www.adecco.be.
Veel succes en hopelijk tot binnenkort!