Wij zoeken een klantenserviceprofessional om bij ons team te komen.
Beschrijving van de functie
Omschrijving:
We zijn op zoek naar iemand die wil werken in een gezond en groeiend bedrijf. Als klantenserviceprofessional ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen over producten, prijzen, bestellingen en leveringen. Je staat ook in voor de administratieve verwerking van bestellingen, offertes, facturatie en opvolging van mails.
Jouw verantwoordelijkheden:
* Klantgericht:Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten en het verstrekken van informatie over onze producten en diensten.
* Administratie:Je bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van bestellingen, offertes, facturatie en opvolging van mails.
* Opglossing:Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van klachten en het vinden van oplossingen voor problemen van klanten.
Praatprofiel:
Wat verwachten we van jou?
* Je bent een hands-on teamspeler die energie haalt uit klantencontact.
* Je denkt oplossingsgericht en schakelt snel tussen verschillende taken.
* Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans.
* Je werkt planmatig, nauwkeurig en behoudt het overzicht – zelfs onder lichte druk.
* Je hebt een positieve ingesteldheid en bent flexibel in je aanpak.
Aanbod:
Wat bieden wij jou?
* Een voltijdse job in een gezond groeiend bedrijf met een mooie toekomst.
* Voldoende ruimte, zelfstandigheid en flexibiliteit om je werk te plannen.
* Een competitief loon aangevuld met interessante extra-legale voordelen.
* Hospitalisatieverzekering en groepsverzekering.
* Kans op een jaarlijkse bonus.