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Dossierbeheerder - gestionnaire de dossiers (nl/fr)

Onkerzele
ADENES BELUX
Publiée le Publiée il y a 6 h
Description de l'offre

Adenes Belux

groeit verder.

Binnen onze gespecialiseerde entiteiten

Elex Belux

(schade-expertise) en

Themis Belux

(technische ondersteuning in rechtsbijstandsdossiers) zoeken wij een

tweetalige dossierbeheerder (NL/FR)

voor ons kantoor in

Geraardsbergen

of

Bergen .

Over ons

Adenes Belux maakt deel uit van de internationale

Adenes Group, een toonaangevende speler in schade-expertise, risicobeheer en technische ondersteuning voor verzekeraars, makelaars, bedrijven en particulieren. Binnen de groep opereren gespecialiseerde entiteiten met elk hun eigen focus: Elex Belux

– expertise en beheer van materiële schadedossiers (BOAR, aansprakelijkheid, industrie, …)

www.elex-belux.expert/nl/ Themis Belux

– technische ondersteuning en expertise in rechtsbijstandsdossiers en complexe technische geschillen

www.themis-belux.expert/nl/ Onze teams combineren

technische expertise, pragmatisme en onafhankelijkheid

om tot duidelijke en evenwichtige oplossingen te komen.

Functie

Als dossierbeheerder vormt u een

centrale schakel

tussen experts, opdrachtgevers en betrokken partijen. U staat in voor de administratieve en organisatorische opvolging van dossiers, vanaf de opening tot de afsluiting. Uw taken omvatten onder meer: openen en administratief opvolgen van schadedossiers telefonisch en schriftelijk contact met verzekeraars, makelaars, verzekerden en tegenpartijen planning en ondersteuning van de experts verzamelen en structureren van dossierinformatie en documenten opvolgen van deadlines en rapportering voorbereiding en verzending van expertiseverslagen algemene administratieve ondersteuning van het expertenteam

Profiel

Wij zoeken een kandidaat die: tweetalig Nederlands / Frans

is (schriftelijk en mondeling) administratief sterk en nauwkeurig werkt vlot communiceert met verschillende gesprekspartners zelfstandig kan werken maar ook goed functioneert in team organisatorisch sterk is en overzicht bewaart over meerdere dossiers vertrouwd is met courante IT-tools (Office, CRM-systemen) Ervaring in

verzekeringen, expertise, vastgoed of juridische sector

is een pluspunt, maar geen vereiste.

Aanbod

Wij bieden: een

stabiele functie binnen een groeiende internationale groep een

boeiende werkomgeving

met technische en juridische dossiers een

collegiale en professionele werksfeer een competitief salarispakket in functie van ervaring mogelijkheden tot opleiding en professionele ontwikkeling Mogelijkheid tot thuiswerk (2 dagen per week, na opleiding) Plaats van tewerkstelling:

Geraardsbergen

en/of

Bergen

Interesse? Stuur uw CV en korte motivatie naar: jobs@adenes-belux.expert Alle kandidaturen worden uiteraard

discreet behandeld .

FR

Offre d’emploi – Gestionnaire de dossiers (NL/FR) – Grammont / Mons

Dans le cadre du développement de ses activités,

Adenes Belux

recherche un

gestionnaire de dossiers bilingue (NL/FR)

pour son bureau de

Grammont

et/ou

Mons, afin de renforcer les équipes de

Elex Belux

et

Themis Belux .

À propos de nous

Adenes Belux fait partie du groupe international

Adenes, acteur reconnu dans les domaines de l’expertise technique, de la gestion des sinistres et du conseil en gestion des risques. Au sein du groupe, plusieurs entités spécialisées interviennent de manière complémentaire : Elex Belux

– expertise et gestion de sinistres matériels (BOAR, responsabilité civile, industriel, etc.)

www.elex-belux.expert/fr/ Themis Belux

– assistance technique et expertise dans les dossiers de protection juridique et les litiges techniques complexes

www.themis-belux.expert/fr/ Nos équipes associent

expertise technique, indépendance et pragmatisme

afin d’apporter des solutions claires et équilibrées dans chaque dossier.

Fonction

En tant que gestionnaire de dossiers, vous constituez

un maillon essentiel entre les experts, les donneurs d’ordre et les différentes parties concernées. Vous assurez le suivi administratif et organisationnel des dossiers, de leur ouverture jusqu’à leur clôture. Vos principales responsabilités comprennent notamment :

l’ouverture et le suivi administratif des dossiers de sinistre les contacts téléphoniques et écrits avec assureurs, courtiers, assurés et tiers la planification et le support administratif des experts la collecte et la structuration des informations et documents du dossier le suivi des délais et des demandes des clients la préparation et l’envoi des rapports d’expertise le soutien administratif général de l’équipe d’experts

Profil

Nous recherchons une personne : bilingue néerlandais / français

(oral et écrit) rigoureuse et organisée dans le travail administratif disposant d’un bon sens de la communication capable de travailler de manière autonome tout en s’intégrant dans une équipe capable de gérer plusieurs dossiers simultanément et de garder une bonne vue d’ensemble à l’aise avec les outils informatiques courants (Office, CRM, etc.) Une expérience dans les secteurs de

l’assurance, de l’expertise, de l’immobilier ou du juridique

constitue un atout, mais n’est pas indispensable.

Nous offrons

une fonction stable au sein d’un

groupe international en croissance un environnement de travail

varié et stimulant, au cœur de dossiers techniques et juridiques une équipe professionnelle et collaborative un package salarial compétitif en fonction de l’expérience des possibilités de formation et de développement professionnel possibilité de télétravail (2 jours/semaine, après formation) Lieu de travail :

Grammont

et/ou

Mons

Intéressé(e) ?

Veuillez envoyer votre CV et une courte lettre de motivation à : jobs@adenes-belux.expert Toutes les candidatures seront traitées

avec la plus stricte confidentialité .

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