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Mission du poste
PstrongVous aimez comprendre comment les machines fonctionnent ? Démonter, réparer et améliorer des équipements complexes /strong strong? /strong Vous voulez travailler sur des systèmes que strongpeu de personnes dans le monde maîtrisent /strong ? Dans ce rôle de Technicien·ne SAV, votre passion pour la technique trouve un terrain d’expression idéal. /ppFiliale du groupe américain strongTeledyne Technologies /strong, Teledyne ICM conçoit et fabrique des stronggénérateurs et détecteurs de rayons X portables /strong, utilisés dans la sécurité et le Contrôle Non Destructif, ainsi que des logiciels associés. /ppAvec une gamme de plus de 30 produits, Teledyne ICM poursuit une croissance constante et réalise 99% de son chiffre d’affaires à l’export, dont plus de 60% hors Europe. /ppChez Teledyne ICM, la radiographie n’est pas qu’une technologie : c’est une vocation. Une passion partagée par près de 40 collaborateurs – ingénieurs, physiciens, techniciens, profils marketing et commerciaux – qui innovent chaque jour pour répondre aux besoins d’utilisateurs exigeants, partout dans le monde. /ppstrongPourquoi rejoindre Teledyne ICM ? /strong /pullistrongUn rôle concret et technique /strong, loin de la routine, au contact quotidien de machines de haute technologie /lilistrongUne entreprise à taille humaine /strong, intégrée dans un groupe international reconnu /lilistrongUne forte autonomie /strong dans votre travail et un management basé sur la confiance /lilistrongLa possibilité de développer une expertise pointue /strong sur des produits de niche, utilisés dans le monde entier /lilistrongUn environnement de travail moderne et agréable /strong, situé dans le zoning des Plenesses (à 20 minutes de Liège) /lilistrongUne équipe engagée, passionnée et fière /strong de ses produits /li /ulpDans le cadre du renforcement de son service Après-Vente, Teledyne ICM recherche un·e strongTechnicien·ne SAV /strong. /p Description de la fonction pEn tant que strongTechnicien·ne SAV /strong, vous effectuez les réparations sur les produits (retours clients) nécessitant une intervention. Votre rôle est essentiel pour garantir la qualité et la fiabilité des équipements Teledyne ICM. /ppConcrètement, vous êtes en charge de : /pullistrongDiagnostiquer /strong strongles pannes /strong sur les équipements retournés par les clients ou distributeurs /lilistrongAnalyser des systèmes /strong combinant électronique et mécanique de précision /lilistrongÉtablir les diagnostics techniques /strong et strongélaborer les /strong strongdevis de réparation /strong dans le système de gestion /lilistrongRéaliser les réparations /strong selon le planning établi /lilistrongEffectuer les tests et réglages finaux /strong avant retour chez le client /lilistrongAssurer le suivi administratif /strong des interventions et contribuer à la bonne gestion du stock de pièces de rechange /lilistrongContribuer activement à l’amélioration continue /strong, en identifiant les pannes récurrentes ou défauts de conception /li /ulpLes contacts clients sont limités : les échanges passent principalement par le service commercial et votre responsable. Vous pouvez donc vous concentrer pleinement sur la technique et la résolution de problèmes. /ppstrongÉquipe /strong /ppVous travaillez aux côtés de 2 personnes : votre collègue Technicien et le General Manager, Julien Lumaye, à qui vous rapportez. Julien est un manager qui fait confiance à votre expertise. Tant que vous remplissez les attentes du poste et faites preuve d’autonomie, il vous laisse libre d’organiser votre travail comme vous l’entendez. /p Profil pVos compétences techniques : /pullistrongExpertise en électronique / électromécanique ou mécanique de précision /strong (ou formation équivalente) /lilistrongPremière expérience dans un environnement industriel /strong où vous avez pu mettre à l’épreuve vos compétences théoriques et pratiques /liliExpérience en support client (=ematout /em) /liliTrès bonne maîtrise du français et compréhension de l’anglais (oral et écrit) /liliConnaissance d’un ERP ou CRM (SAP par exemple) (=ematout /em) /lilistrongIntérêt marqué pour les produits techniques /strong /liliFormation complète aux produits Teledyne ICM prévue /li /ulpVos compétences personnelles : /pulliPragmatisme et orientation solutions /liliOrganisation, structure et capacité à gérer les priorités /liliAutonomie, débrouillardise et assertivité /liliProactivité, avec envie de contribuer à l’amélioration des produits /liliRésistance au stress et résilience /liliFlexibilité, avec une disponibilité pour des déplacements ponctuels à l’étranger (1 à 2 fois par an) /li /ul Offre pVous mettez vos compétences techniques et votre personnalité au service de Teledyne ICM, et en retour, l’entreprise vous offre : /pulliCDI à temps plein (38,5h/semaine), avec strong26 jours de congé par an /strong /lilistrongPackage salarial complet /strong : ulliSalaire aligné avec votre expérience /liliFrais de représentation /liliChèques repas /liliAssurances hospitalisation et ambulatoire /li /ul /lilistrongFonction variée et enrichissante /strong, avec de réelles perspectives de développement technique /lilistrongAmbiance de travail motivante au sein d#39;une petite équipe /strong, où les échanges et le travail d’équipe sont de mise /lilistrongEntreprise à taille humaine jouissant d’une réputation d’innovateur et de qualité /strong sur des marchés de niches /li /ulpstrongProcessus de recrutement /strong /ppEn lisant cette annonce, vous vous dites « emCe job, c’est tout moi ! /em » ? Alors n’hésitez plus et postulez dès à présent ! /ppVoici les prochaines étapes : /pulliDiscussion téléphonique avec Alexandre, consultant en charge de ce recrutement, suivi d’un entretien plus approfondi via Teams. /liliEntretien sur site avec Julien Lumaye, General Manager, et Xavier Lourtie, Production Manager (c’est également pour vous l’occasion de visiter les ateliers et vous projeter dans votre future fonction). /li /ul