¡Bienvenido a FINANZAUTO! Somos la empresa líder en el sector de la maquinaria industrial, motores y servicio de postventa. Además, somos el distribuidor oficial de la marca CATERPILLAR.
Te ofrecemos una oportunidad de unirte a una empresa orientada a la calidad y al trabajo en equipo, donde el buen ambiente está asegurado. Estamos buscando un/a Administrativo/a con conocimientos técnicos para la gestión de Garantías.
Tus FUNCIONES serán las siguientes:
1. Gestionar integralmente las reclamaciones de garantía, incluyendo la revisión del expediente, validación de costes, cierre de obras, elaboración de la documentación (español/inglés) y envío a Central/CAT, asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos por cada fabricante.
2. Evaluar, tramitar y dar seguimiento a las garantías, atendiendo las liquidaciones recibidas, maximizando la recuperación de costes, y manteniendo el control del stock de piezas defectuosas.
3. Asesorar al personal de FSA sobre garantías, coberturas, goodwill y Service Letters, y actuar como enlace con proveedores locales cuando sea necesario.
4. Analizar indicadores del área de garantías y participar en auditorías internas y externas, aportando documentación y proponiendo mejoras en los procesos.
5. Mantenerse actualizado sobre normativas de garantías e interpretar documentación técnica del fabricante (boletines, despieces, etc.) relevante para la gestión del área.
6. Coordinar la gestión de garantías con equipos internos (Taller, Campo, otros departamentos) y con el equipo de analistas de Central, garantizando una comunicación fluida y eficaz.
Requisitos:
* Valorable experiencia técnica en puestos similares o con experiencia en reparación electromecánica de maquinaria
* Formación: FP de automoción, mecánica, electricidad o electrónica.
* Imprescindible nivel alto de Excel.
* Valorable nivel medio de inglés
¿Te interesa? ¡Te esperamos!