Als Order Management Specialist zijn je verantwoordelijkheden :
* Het verwerken en opvolgen van klantorders via diverse kanalen
* Het onderhouden van contact met klanten en leveranciers over leveringen en bestellingen
* Het coördineren van logistieke processen om een tijdige levering te garanderen
* Het beheren van de voorraad en het signaleren van tekorten
* Het oplossen van problemen en klachten met betrekking tot bestellingen
* Het analyseren en rapporteren van ordergegevens aan het management
* Het samenwerken met andere afdelingen om klanttevredenheid te waarborgen
Je hebt het volgende profiel:
* Je hebt op zijn minst een bachelordiploma
* Je hebt ervaring in een gerlijkaardige rol
* Je bent klantgericht, gestructureerd en hebt oog voor detail
* Je beheerst zowel het Nederlands als het Frans, en hebt een goede kennis van het Engels
* Je kan goed overweg met ERP-systemen en Microsoft Office-toepassingen
* Je bent organisatorisch sterk en kan goed prioriteiten stellen ook in momenten van chaos
Onze klant biedt je :
* Een aantrekkelijk maandsalaris tussen €3.000 en €4.000, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering,...
* Een familiale en warme werkomgeving met een echte kmo‑mentaliteit, waar collega's elkaar ondersteunen en samenwerken centraal staat
* De mogelijkheid om één dag per week van thuis uit te werken na de inwerkperiode
* Een uitdagende rol waar je een zichtbare impact kan maken