Nous recherchons un(e) Senior Analyst expérimenté(e) en Back Office Operations, maîtrisant parfaitement l'allemand, pour rejoindre une équipe dynamique dans un environnement financier exigeant.
Responsabilités principales
Assurer la gestion complète des opérations back office liées aux produits financiers, en conformité avec les règles internes et les exigences réglementaires.
Analyser et optimiser les processus opérationnels afin d'améliorer l'efficacité, la qualité et la satisfaction client.
Collaborer étroitement avec les équipes Front Office, Middle Office, Compliance, et IT pour garantir un traitement fluide et précis des transactions.
Traiter et résoudre les anomalies et incidents opérationnels en temps utile.
Préparer et produire des reportings réguliers sur les activités et indicateurs clés.
Participer aux projets d'amélioration continue et d'automatisation des processus.
Assurer la conformité aux normes et directives réglementaires, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et conformité.
Gérer les escalades et communiquer efficacement avec les parties prenantes internes et externes.
Former et accompagner les membres juniors de l'équipe si nécessaire.
Profil recherché
Maîtrise parfaite de l'allemand (100%) - la connaissance de l'anglais est un plus.
Expérience significative (minimum 5 ans) en back office opérationnel dans le secteur financier, idéalement dans la gestion de fonds ou services bancaires.
Excellente compréhension des processus opérationnels et des contraintes réglementaires.
Capacités analytiques solides, rigueur et sens du détail.
Bonnes compétences en communication et esprit d'équipe.
Capacité à travailler sous pression et à respecter des délais serrés.
Maîtrise des outils informatiques et logiciels bancaires.