Place du Trône 1, BRUXELLES, BE, 1000RÉCLAMATIONS ET ASSISTANCE100893A - InspectorRoxane BESUREDescription du posteAfin de pouvoir encore mieux servir nos clients et courtiers, l'équipe des experts incendie au sein d'AXA souhaite se renforcer et est activement à la recherche d'un nouveau visage pour représenter AXA lors des expertises incendies pour les particuliers. La région que nous cherchons à couvrir est à discuter (près de la où vous habitez).En tant qu'Expert Incendie, vous accompagnez nos clients et courtiers dans leurs expériences sinistres afin que cet évènement dans la vie de notre assuré se passe le mieux possible. De plus, grâce à la variété des moyens digitaux et non digitaux mis à votre disposition pour réaliser vos expertises, votre quotidien sera rarement identique En tant qu'Expert Incendie, vous êtes notamment responsable de :Agir en tant qu'ambassadeur AXA dans l'exécution des expertises et/ou du règlement de sinistres dans les différentes branches de l'assurance incendie et des assurances RC ;Soit via des expertises « classiques »Soit via les moyens digitaux mis à votre dispositionEvaluer des dégâts matérielsExpliquer la prise en charge ou non du sinistre en questionDéterminer des responsabilités et d'un éventuel recoursVérifier des capitaux assurés et de la conformité du risque assuréContrôler le respect des engagements contractuelsLes compétences indispensables:Vous avez obtenu un Bachelier ou un Master (architecte, géomètre, ingénieur,...) ou un équivalent par expérienceVous êtes à même de diriger des expertises avec plusieurs parties.Vous avez min. 3 ans d'expérience professionnelle dans une matière assurance et/ou bâtimentVous pouvez travailler de manière autonome et prendre des décisions dans des dossiers complexes et importantsVous disposez d'une bonne communication orale et écrite en françaisVous avez une force de persuasion, êtes empathique et orienté client et vous disposez d'un bon esprit d'initiativeVous avez de bonnes capacités liées au planning et à l'analyse des problèmesLes connaissances utiles:La connaissance du néerlandais est un réel atoutVous êtes en possession d'une licence de détective privé ou vous engagez à l'obtenirVous êtes ouvert.e aux évolutions tech et non-tech du métierUne expérience dans la gestion des sinistres Incendie / RC est un atoutAXA souhaite refléter la diversité de la société dans laquelle nous vivons et mène donc depuis des années une politique active en faveur de la diversité, de la non-discrimination et de l'égalité des chances. Dans ce cadre, nous garantissons un suivi égal et un accès équitable au recrutement, indépendamment de l'âge, de l'origine, du contexte culturel, du handicap, du genre, de l'orientation sexuelle ou d'autres caractéristiques.AXA BelgiqueQui sommes-nous?Nous sommes plus de 3000 employés, travaillant dans nos bureaux modernes situés à Bruxelles, Anvers, Eupen et Liège. Nous servons 3 millions de clients en partenariat avec 3200 courtiers et nous sommes fiers d'être le premier assureur auto du pays. Notre ambition est de ne pas seulement être un payeur, mais plutôt un véritable partenaire pour nos clients.Nos valeursNos quatre valeurs principales nous poussent chaque jour à donner le meilleur de nous-mêmes pour nos clients, tout en collaborant efficacement avec nos collègues: Customer First, Integrity, Courage et One AXAChez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale. Plus d'informations sur notre politique de Diversité et d'Inclusion.Ce que nous vous offronsUne rémunération et des avantages en lien avec votre travailVous bénéficierez d'un salaire compétitif, complété éventuellement d'un bonus discrétionnaire lié au résultat personnel et d'un bonus collectif, avec des chèques-repas, des écochèques et un plan cafétaria. Vous aurez également une voiture de société électrique pour vous déplacez.Tous les avantages d'un assureur comme employeurVous bénéficierez d'une assurance pension et d'une assurance hospitalisation et soins ambulatoires (également à un tarif préférentiel pour les membres de votre ménage) ainsi que d'une réduction allant jusqu'à 30 % sur nos autres produits d'assurance.Un emploi qui s'adapte à votre vie et à vos rêvesUn horaire flexible de 35 heures par semaine, 36 jours de congé par an pour vous ressourcer, ainsi que la possibilité de travailler partiellement depuis la maison.Vous bénéficierez de cours de sport au travail, de programmes de bien-être pour les employés et de formations, afin de vous maintenir en pleine forme, tant physiquement que mentalement.